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Whatsapp- Mediendatei existiert nicht

Anonym
2019-02-06T10:01:43+00:00

Hallo, liebe Community!

Habe folgendes Problem in WhatsApp. Die Fotos in den Chats sind seit 5 oder 6 Tagen verschwommen. Meldung: Die Mediendatei existiert nicht. Habe WA de- und wieder installiert,  Soft Reset durcchgeführt, hat aber alles nichts gebracht. Vielleicht könnt Ihr mir ja weiterhelfen.

Danke schon mal

LG

Helga

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  1. Anonym
    2019-02-06T14:31:32+00:00

    Nichts zu danken und Danke für das Feedback.

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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
  1. Anonym
    2019-02-06T12:49:11+00:00

    Hallo Helga,

    für den beschriebenen Zustand gibt es bei mir (ich habe das nämlich auch) 2 Ursachen:

    1. die erhaltene Mediendatei ist noch gar nicht heruntergeladen, d.h. noch nicht in der FotoApp (Galerie) zu finden
    2. die erhaltene Mediendatei ist nicht mehr in der FotoApp (Galerie) zu finden, weil sie beretis gelöscht wurde.

    IN beiden Fällen ist die Mediendatei in dem Chat in WA verschwommen dargestellt, damit man weiß, dass die Datei noch nicht oder nicht mehr aufrufbar ist.

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  1. Anonym
    2019-02-06T14:24:20+00:00

    Hallo Markus,

    recht lieben Dank für die schnelle Antwort.

    So löst sich (fast) jedes Problem. Hatte in der vergangenen Woche in der Foto Galerie "ausgemistet".

    Im WhatsApp Faq hatte ich nach nicht existierenden Mediendateien gesucht. Hätte unter "verschwommene Bilder" nachschlagen sollen dann wäre ich fündig geworden!!

    Vielen Dank für die Mühe

    LG

    Helga

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