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Schwarzer Bildschirm mit dauerhaft drehendem Kreis nach gestrigem WIN10-64bit Update

Anonym
2019-03-14T19:37:49+00:00

Hallo ihr hilfsbereiten Menschen,

seit dem Update vom 13.03.19 für meinen WIN10-64bit Laptop startet dieser mit dem sich dauerhaft drehenden Kreis auf einem schwarzen Bildschirm. STUNDEN. Eine Suche im Netz brachte mich bisher auch nicht weiter. Sämtliche Tipps von MS (DISM.exe /Online /Cleanup-image etc.) bringen leider nichts.

Mit einem USB-Stick komme ich zwar an die Computerreparaturoptionen, aber eine Systemwiederherstellung (5 Wiederherstellungspunkte verteilt über ca. 4 Wochen) funktioniert leider bei keinem. Bei allen wird der Fehler "C:\Users\XXXXX\AppData\Local\Packages**Microsoft.SkypeApp_kz(usw.)**\LocalCa konnte nicht aus dem Wiederherstellungspunkt extrahiert werden. Unbekannter Fehler bei der Systemwiederherstellung. (0x80070780)" - auf den Skype-Mist könnte ich gerne verzichten.

Gibt es eine Möglichkeit, diese Datei(en) auszulassen, oder komme ich um eine Neuinstallation nicht herum (was sehr ärgerlich wäre)?

Vielen Dank vorab für eure "konstruktive" Hilfe :-)

Windows für Zuhause | Windows 10 | Windows-Update

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10 Antworten

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  1. Anonym
    2019-03-15T05:41:49+00:00

    Hallo Nadascha!

    Für Reparatur Komponentenspeicher mit Dism ... wird Zugang zum Normalmodus benötigt, alternativ im abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern.

    Wie konnteste da denn Komponentenspeicherreparatur mit Dism... probieren?

    Was Du machen solltest, in jedem Fall bei Bedarf Deine Daten sichern und ein Installations-/ Raparaturmedium erstellen.

    Reparatur kannste versuchen, wenn Du kannst und magst:

    Möglichkeiten dabei bspw. vom externem Medium u. a.:

    • ...sfc /scannow...ausführen (aber anderen Syntax beachten!),
    • Dateisystemprüfung/ -reparatur mit chkdsk...,
    • Sektorenprüfung/ -reparatur mit chkdsk...
    • Bootmenü reparieren,
    • Updates deinstallieren, ...

    Anleitungen oder Grundsätzliches findest Du jeweils dazu im WIKI Deskmodder:

    https://www.deskmodder.de/blog/

    Schau dort ferner zum Thema erweiterte Startoptionen aufrufen und abgesicherten Modus starten.

    Oft kommt es bei derartigen Reparaturversuchen jedoch eben auf die Feinheiten, Details an.

    Vlt. hilft ja auch ein sogenannter Netzteilreset; beim Notbook oft nur umständlich, weil Akku zu entfernen ist.

    Soweit das Handbuch, der Hersteller nichts anderes sagt, vollkommen stromlos machen und ca. in der Summe 60 Sekunden Netzschalter drücken.

    Falls das Gerät ein Versandmodus hat und dieser lässt sich einschalten, evtl. hats ähnliche Wirkung bei längerer

    Zeit in diesem Modus. Weiteres dazu siehe WWW.

    Ansonsten, wie hier ja schon ausdrücklich empfohlen, neu clean installieren.

    M.f.G.

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  2. Anonym
    2019-03-15T20:44:54+00:00

    Hallo Nadascha,

    wie gesagt, Komponentenspeicherprüfung/ - reparatur mit Dism... ist über externem Medium m. W. nicht möglich, in keinem Fall

    mit den empfohlenen Verlinkungen.

    Punkt 1. bis 6.: Zum einen sind es eben die Feinheiten/ Details, woran es meistens scheitert und

    wo es drauf ankommt, werden wohl oft erst gar keine Fragen erkannt und somit gestellt;

    andererseits, manches nützt selbst, wenn keine Fehler angezeigt werden, falls entsprechende Prozeduren ordnungsgemäß durchgeführt wurden.

    Da ohnehin bereits 7. ausgeführt wurde, was konkret auch immer, lohnt es nicht darauf näher einzugehen.

    Zumindest startet jetzt wohl Windows 10 wieder.

    Kann nur empfehlen, wer selbst möglichst das Ganze in Griff behalten möchte, schon ab und zu die MS - Support - Seiten, Deskmodder

    und Borns IT als gewisse Basis für Weiteres zu lesen.

    M.f.G.

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  3. Anonym
    2019-03-15T14:53:02+00:00

    Hallo Ralarow123,

    mit einem bootfähigen WIN10-64Bit-USB-Stick bin ich in die Computerreparaturoptionen an die Problembehandlung gelangt. Dort habe ich über die Eingabeaufforderung versucht, diesen DISM.exe .......usw.-Befehl einzugeben, dort wurde er allerdings nicht ausgeführt.

    Datensicherungen sind ausreichend vorhanden.

    Folgende Schritte wurden ausgeführt:

    1. Der Windows Boot Manager will ein Update fertigstellen (bleibt dabei hängen) und lässt mich nicht über "F8" in den abgesicherten Modus
    2. System wiederherstellen - alle Wiederherstellungspunkte haben nicht funktioniert (unbekannte Fehler bei der Systemherstellung)
    3. Systemimage nicht vorhanden - Verlass auf Punkt 2 und ausreichend Datensicherung :-(
    4. Updates deinstallieren - beide Optionen konnten nicht ausgeführt werden
    5. Eingabeaufforderung: sfc /scannow = 100 % abgeschlossen, keine Integritätsverletzung - chkdsk = keine fehlerhaften Sektoren - Bootmenü reparieren = Datei BCD nicht gefunden
    6. Starthilfe = Diagnose wird ausgeführt - keine Veränderungen
    7. PC zurücksetzen - hat auf den ersten Blick funktioniert - bin zu Zeit mit dem Einrichten beschäftigt

    @Richi50 und Uwe1 schwiebi - Die Neuinstallation ist ja gar nicht das Problem vor dem mir graust, es sind die Programme mit deren vielen Updates, Einstellungen, Softwareschlüsseln, Kennwörter die als Email vorhanden sind (ja ich habe Ausdrucke) - aber alles braucht seine Zeit und das Wochenende geht komplett dafür drauf - (UND DAS ALLES NUR WEGEN EINES NICHT FUNKTIONIERENDEN WINDOWS-UPDATES)

    Trotzdem danke an Alle und

    ein schönesWochenende

    PS: Mein Problem ist zwar nicht behoben, aber hiermit erledigt

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  4. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2019-03-14T23:16:00+00:00

    Hi Richi 

    Dann schreib doch dazu das eine richtige Neuinstallation keine Stunde dauert

    Liebe Grüße UWE

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  5. Anonym
    2019-03-14T19:45:58+00:00

    Hallo,

    > Unbekannter Fehler bei der Systemwiederherstellung. (0x80070780)

    auch ein starten im Abgesicherten Modus schläg fehl?

    Ist ein externer Virenscanner installiert?

    Ein vorher angefertigtes Systemabbild könnte auch helfen.

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