Whatsapp auf Lumia 630

Hallo Markus, unseren Dank für die ausführliche Anleitung, die ich, GJNeuber befolgt habe.

Stand der Dinge: Wir haben den AVM-Router 7490 im Untergeschoss und über die Stromleitung und 540 E oben den Gastzugang, in den sich das Smarty meiner Frau immer einloggte.

Das Einloggen versuche ich nun seit etlichen Stunden und aus nicht nachvollziehbaren Gründen loggt sich das Smarty nicht ein?

Dreimal einen Neustart gemacht, ohne Änderung?

Meine Frau hat auch ein iPad und ihr jüngerer Bruder, der in den USA zu Hause ist, besucht uns in wenigen Wochen und wird ihr ein iPhone mit bringen. Er ist im Gegensatz zu mir, der ich ein Win-Mann bin, ist er ein Apple-Profi und wird ihr WA auf dem iPhone installieren. Das heißt leider, dass das Smarty meiner Frau zur Zeit inaktiv ist ;-(

Danke und mit freundlichem Gruß, GJNeuber

Hallo Günter,

schön zu hören, dass ich helfen konnte und danke für das Feedback.

Wenn deine Frage beantwortet wurde, dann setze sie bitte noch bei der entspr.Antwort über die drei Pkte (rechts neben dem Antwortbutton) und die Auswahl „Als Lösung markieren“ in den gelöst Status.

Und hier noch einen Hinweis: du solltest bereits die Meldung von WhatApp erhalten haben. WhatsApp wird zum 01.01.2020 die Unterstütung der für die mobilen Windowsgeräte einstellen. Man muss damit rechnen, dass WhatsApp dann in der Folge relativ nicht mehr funktionieren wird.

Halli, Hallo, habe beide WLANs deinstalliert und neu installiert und das Smarty hat alles angenommen und war wieder fürs Web bereit.

Habe WA neu installiert, ein Restore aus der Cloud gemacht und alles ist wieder wie neu, zumindest bis Dez. 2019.

Danke für die freundliche Hilfe. ;-) Liebe Grüße, Günter

Hallo Guenter,

solche Probleme gab es schon immer mal sporadisch. bisher hat immer geholfen WhatsApp zu deinstallieren, dann einen Softreset nachzuschieben (An Handy die Leiser und Ein/Austaste gleichzeitig drücken bis das Handy einmal vibriert, nach der Vibration loslassen, das Handy fährt runter und automatisch wieder hoch; Meldungen bis zum ersten Vibrieren unbeachtet lassen. Es werden keine pers. Daten gelöscht, du musst nach dem Hochfahren deine PINS (SIM ung ggf. Sperrbildschirm) wieder eingeben und ggf.das Datum und die Uhrzeit manuell einstellen. )

und dann WhatsApp wieder zu installieren. Hat das 630 eine SD Karte? Ich frage wegen der Sicherung von WhatsApp,. Ich kann nicht beurteilen, ob eine Sicherung vorliegt, die dann beim neuen Verifizieren eingespielt werden kann. Die Bilder und andere Medien aus/von WhatsApp vorher in ein anderes Verzeichnis verschieben (mit der App Dateien). Die kommen nämlich nicht mehr mit den Chats aus der Sicherung zurück.

Bei Fragen einfach melden.

Idee: bevor ihr WA deinstalliert, versucht einfach mal den oben beschriebenen Softreset alleine. Wenn WA danach nicht aufgeht wie oben beschreiben.

Hallo Guenter,

habe dich jetzt richtig verstanden, dass sich das 630 deiner Frau nicht in euer wlan-Netz einwählen kann?

Hast du mal in den Einstellungen, wlan den bestehenden Verbindungseintrag zu dem wlan komplett neu gelöscht, das Handy neu gestartet und dann wieder eingerichtet? du baruchst dazu natürlich den wlan-Schlüssel.