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Kein Seitenaufruf im Browser trotz bestehender (WLAN) Internetverbindung

Anonym
2019-12-04T07:41:08+00:00

Hallo,

ich habe einen Dell Notebook, das keinen Ethernet-Anschluss hat, ich kann also nur eine Netzverbindung über WLAN herstellen. Ich habe im meinem Heimnetzwerk den Router und einen WLAN Access Point sowie rund ein Dutzend Geräte (Smartphones, Windows-, Mac-PC), die alle kein Problem haben, außer dem Dell Notebook. Es stellt eine Verbindung zu beiden WLANs her, ich kann auch auf den Router zugreifen und Webseiten im Internet antworten auf Ping der URL (nicht der IP-Adresse) sehr zügig (ping google.de: 23ms) - DNS und Internetverbindung scheinen also in Ordnung zu sein. Sowohl im Browser als auch in einem FTP-Client bekomme ich aber eine Fehlermeldung: "Seite ist nicht erreichbar" (Google Chrome meldet noch ERR_CONNECTION_RESET) - in allen Browsern und FTP-Clients auf allen Webseiten. Die Netzwerkeinstellungen habe ich zurückgesetzt, die Windows Firewall deaktiviert, eine Drittsoftware für Virenschutz oder Firewall ist nicht installiert. Im Router sind keine Dinge wie Seitensperren oder Kindersicherungen aktiviert. Hat jemand eine Ahnung, was das Problem sein könnte?

Vielen Dank.

Gruß Ralph

Windows für Zuhause | Windows 10 | Internet und Konnektivität

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19 Antworten

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  1. Anonym
    2019-12-04T08:20:32+00:00

    Hi

    ist es nur eine oder mehrere bestimmten Seiten nicht erreichbar?

    5 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  2. Anonym
    2019-12-04T08:46:01+00:00

    Nein, alle Seiten.

    Seltsam ist auch, dass ich keine Probleme habe, wenn ich einen Hotspot mit meinem Handy aufmache und mich darüber verbinde. Der WLAN-Adapter scheint also auch kein generelles Problem zu haben (Treiber etc.). Es ist nur in meinem Heimnetzwerk so, aber wie gesagt dort auch nur an diesem einen Rechner. Und der Router lässt ja Pings auch durch, also eine Sperre gibt es nicht. Ich verstehe es nicht.

    4 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  3. Anonym
    2019-12-04T09:10:46+00:00

    Hallo Sébastien,

    vielen lieben Dank. Ja, ich habe es mit Edge, Chrome und Firefox sowie einem FTP-Client versucht, der ebenfalls die Verbindung zu einem Server verweigert ("Ungültiger Server-Name oder Adresse"). 

    Gruß Ralph

    3 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  4. Anonym
    2019-12-04T08:45:23+00:00

    Hallo

    Ich bin Sébastien, unabhängiger Berater. Ich werde Ihnen helfen, eine Lösung für Ihr Problem zu finden.

    Haben Sie versucht, mit einem anderen Browser zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird?

    Ich bleibe zu Ihrer Verfügung,

    Mit freundlichen Grüßen,

    Sebastian.

    3 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  5. Anonym
    2019-12-04T10:25:54+00:00

    Hallo Ralph 

    Zuerst den Router zwei Minuten stromlos machen (reset)

    Wird Power LAN ( DLAN ) über Stromsteckdose, oder ein Repeater genutzt, ohne diese Geräte testen.

    Auch mal im Router den WLAN Sendekanal ändern, dann Router Neustart (Im 2 Ghz Band die unteren Kanäle nutzen obere Kanäle sind nur in USA Geräten)

    Direkt neben dem Router das WLAN  testen.

    Häufig treten auch Probleme durch fremde Sicherheit-Programm (auch wenn Jahrelang ohne Probleme) auf.

    Welche Antivir.. Sicherheit.. Zone-Alarm.. Firewall.. Cleaner.. Tuning.. Programme wurden / werden genutzt?

    Nur wenn kein fremdes Sicherheit Programm könnte auch die Ursache doppelte Treiber,

    von Dir installiert (vorige Windows Version) und Windows Update sein

    Rechtsklick auf das Netzwerk-Symbol in der Taskleiste>> Problembehandlung

    Über Programme und Features die WLAN Software  deinstallieren

    Über Geräte-Manager >>Ansicht >>Ausgeblendete Geräte anzeigen 

    Dort auch schauen ob "Andere Geräte" sind und berichtigen / (berichten mit Bild) 

    Die Netzwerk-Adapter und Treiber auch Virtuelle Treiber deinstallieren 

    Neustart

    Etwas warten <10 min in dieser Zeit sollte Windows die Netzwerkgeräte und Treiber selbst finden und installieren

    Wenn kein Erfolg mit einem anderen WLAN USB Stick (unter 10€) testen.

    2 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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