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System reagiert nicht/nur verzögert auf Mausklicks

Anonym
2020-03-24T20:43:37+00:00

Seit gestern (23.03.2020) habe ich das Problem, dass mein PC nicht oder nur verzögert auf Mausklicks reagiert und manchmal der Bildschirm sogar einfriert. Mit der Tastatur funktioniert es dagegen einigermaßen. Mein System ist Windows 10 - 64 Bit. Wer hat eine Idee an was das liegen kann?

Windows für Zuhause | Windows 10 | Leistungsprobleme und Systemfehler

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  1. Anonym
    2020-03-27T05:35:02+00:00

    Hallo MUE80,

    vielen Dank für deine Bemühungen! Ich habe jetzt einfach mal das Mäuschen ausgetauscht und oh Wunder, es funktioniert wieder einwandfrei *happy*

    LG Lothar

    5 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  2. Anonym
    2020-03-25T07:25:27+00:00

    Guten Morgen!

    Deine Begründung im ersten Satz ist für mich nicht nachvollziehbar.

    Deinstalliere bitte im abgesicherten Modus NORTON 360 nach den Vorgaben des Herstellers. Dieses "Tool" ist dafür bekannt, unter Windows 10 Störungen zu verursachen.

    https://support.microsoft.com/de-de/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

    BIOS-Updates sowie Treiber für Dein ACER-Modell gibt es hier:

    https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/6818

    2 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  3. Anonym
    2020-03-25T06:45:52+00:00

    Guten Morgen,

    da ich zur Corona Risikogruppe gehöre, also schon über 60 alt bin, habe ich es mit der Technik nicht so und hoffe deshalb, dass ich die richtigen Daten herausgefunden habe:

    • Aspire XC-780 mit Windows 10 Home 64 bit Version 1909 (Build 18363.720)
    • die zugehörige Acer USB Maus
    • Norton 360

    Hoffentlich kannst du mit diesen Angaben etwas anfangen.

    Vielen Dank!

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  4. Anonym
    2020-03-24T21:09:09+00:00

    Guten Abend!

    Welcher PC (Hersteller/Modell) mit welcher Windows 10-Version (Build)?

    Welche Maus ist wie mit dem PC verbunden?

    Welcher "Virenschutz" wird genutzt?

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  5. Anonym
    2020-03-26T09:24:45+00:00

    Deinstalliere bitte im abgesicherten Modus 

    Wie komme ich dahin?

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