Hallo günther64,
ja, das klingt sehr stark nach meinem Problem. Wir sitzen also in einem Boot.
Nein, leider hatte ich bisher keinen Erfolg. Ich habe die oben genannte Hotline angerufen und mich mit dem Sprachcomputer rumgequält, der mir ständig irgendwelche Fragen stellt und ich eine zugehörige Antwort als Nummer drücken muss. Man kennt das ja schon
von Service-Hotlines von großen Firmen...
Aber die Fragen, die mir der Sprachcomputer stellt, passen nie zu meinem Problem. Ich komme daher nicht wirklich weiter und einfach einen Mitarbeiter sprechen geht wohl nicht!
Ich hoffe daher immer noch auf Antwort hier im Forum, vielleicht durch einen Microsoft-Mitarbeiter / Mod.