Ich verstehe. In diesem Fall schlage ich vor, dass Sie die folgenden Methoden zur Lösung Ihres Problems anwenden.
Methode 1.
Schließen Sie das Gerät an und führen Sie die Hardware-Fehlerbehebung durch. Starten Sie danach den Computer neu und überprüfen Sie den Status.
Befolgen Sie diese Schritte:
- Drücken Sie die Taste "Windows +S" auf der Tastatur.
- Geben Sie Fehlerbehebung in das Suchfeld ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
- Klicken Sie auf Hardware und Ton und starten Sie die Hardware- und Geräte-Fehlerbehebung.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Starten Sie danach den Computer neu und überprüfen Sie den Status.
Verfahren 2.
Sie können den PS2-Maustreiber über den Geräte-Manager manuell aktualisieren und prüfen, ob dies hilft.
- Drücken Sie (Windows-Taste + X) und klicken Sie auf "Geräte-Manager".
- Erweitern Sie "Maus" oder "Mäuse und andere Zeigegeräte".
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie "Treibersoftware aktualisieren". Ist dies geschehen, starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Darüber hinaus können Sie auch nach optionalen Updates in Windows Updates suchen, um zu sehen, ob es zusätzliche Updates für dieses Gerät gibt, und diese bei Bedarf installieren.
Methode 3.
Wenn das Treiber-Update nicht hilft, würde ich Ihnen vorschlagen, den USB-Treiber vollständig zu deinstallieren und neu zu installieren, um zu prüfen, ob dies hilft.
Befolgen Sie diese Schritte.
Drücken Sie "Windows-Taste + X" und klicken Sie auf "Geräte-Manager".
In der Liste der Geräte sollten Sie die "Maus" oder "Mäuse und andere Zeigegeräte" sehen.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Gerätetreiber und wählen Sie dann "Deinstallieren".
Stellen Sie sicher, dass Sie im Deinstallationsdialog die Option zum Löschen des Treiberpakets aus dem System wählen. Dies führt dazu, dass das zuvor installierte Treiberpaket gelöscht wird.
Wählen Sie im Menü "Aktion" des Gerätemanagers die Option "Nach Hardware-Änderungen suchen". Dadurch wird der Computer gezwungen, alle Hardware-Änderungen zu erkennen. Sobald der Treiber installiert ist, schließen Sie alle Fenster und starten Sie den Computer neu.
Wenn keine dieser Methoden funktioniert, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Drücken Sie die Fenstertaste + R, um das Ausführungsmenü zu öffnen
dann Regedit schreiben
Sobald Sie im Register eingetragen sind, gehen Sie bitte zur folgenden Adresse und ändern Sie den Wert.
HKEY_LOCAL_Machine>system>currentControl set>services>i8042prt>(Default)>Wert>Eingang 0 oder 1>Neustart PC