Hallo,
ich verweise mal auf diesen Thread, wo das Problem erfolgreich behandelt wurde. Vielleicht auch für dich interessant zum Verständnis.
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Sehr geehrte Damen und Herren,
leider habe ich Probleme mit dem Windowsdienst: "Windows-Biometrie".
Die CPU Auslastung durch diesen Dienst liegt bei konstant bei 30%. Die hohe CPU Auslastung erhöht die Temperaturen im Rechner und erzeugt ein dauerhaftes Anlaufen der Lüfter.
Information zur Installation:
Windows 10 Education Lizenz
Version: 10.0.19042 Build 19042
Gerät:
Hewlett-Packard
HP 355 G2
Ein alter Forenbeitrag hat ein ähnliches Problem diskutiert, jedoch keine Lösung gefunden.
Ich hoffe, mit diesem Beitrag das Problem wieder hervorzuholen und vielleicht eine Lösung zufinden. Vielen Dank.
MfG
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Hallo,
ich verweise mal auf diesen Thread, wo das Problem erfolgreich behandelt wurde. Vielleicht auch für dich interessant zum Verständnis.
Nein, danke.
Mir ist es schon lieber auf deutsch zu kommunizieren.
Hallo,
auf englisch wird im deutschen Forum aus naheliegenden Gründen nicht kommuniziert.
Wenn du das willst, verschiebe ich den Thread in das englischsprachige Forum.
Hallo Bernard,
vielen Dank für Ihre zügige Antwort.
Ein paar Fragen habe ich zu den Vorgängen. Entschuldigen Sie bitte meine Vorsicht, aber ich bin auf die Produktivität des Gerätes angewiesen.
Zu Methode 1:
Diese ist ja noch einigermaßen vielversprechend, aber wie soll denn ein Windows-Dienst wie "Windows-Biometrie" beeinflusst werden, wenn ich die in der msconfig "Systemkonfiguration alle Microsoft-Dienste ausblenden" aktiviere? Wenn ich so vorginge, habe ich nur die Möglichkeit Programme zu deaktivieren, die ich allerdings dringend brauche. So schlägt der Task Manager vor, Nextcloud, Audio Realtek Audio Manager, usw. zu deaktiveren. Was hat das mit der Windows-Biometrie zu tun?
Wäre es nicht sinnvoller die Option "Sicherer Start" zu wählen? Dies werde ich gleich einmal probieren, in der Hoffnung, dass ich den Schriit auch wieder rückgängig machen kann.
Zu Methode 2:
Der Speicher dürfte in Ordnung sein, da das Gerät ansonsten normal funktioniert. Ich meine behaupten zu können, dass ein Hardwareproblem mit dem RAM ausgeschlossen werden kann.
Zu Methode 3:
Der HP 355 G2 besitzt keine Pause/Break-Taste. Ich bin aber über "Dieser PC" auf Eigenschaften gegangen. Dort war jedoch kein Reiter "Leistung".
Außerdem handelt es sich nicht um "Methoden", sondern es sind in meinen Augen drei völlig unterschiedliche Lösungsansätze. Aber dies könnte auch an Übersetzungsproblemen liegen. Mir wird hier angezeigt, dass Deutsch nicht ihre Muttersprache ist. Sollen wir auf Englisch weiter kommunizieren?
Haben Sie vielen Dank für Ihre Hilfe. Für weitere Tipps bin ich weiterhin aufgeschlossen.
Beste Grüße
Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
Hallo und vielen Dank für die Aushhinaus. Mein Name ist Bernard ein unabhängiger Berater und ein Windows-Fan wie Sie. Ich helfe Ihnen heute gerne weiter.
Ich habe tatsächlich das gleiche Problem wie zuvor und durch die folgenden Schritte mein Problem behoben, Ich hoffe, das funktioniert auch für Sie.
Methode 1. Sauberes Booten:
Ein "sauberer Neustart" startet Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen, sodass Sie feststellen können, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm beeinträchtigt.
Referenz zur Fehlerbehebung: https://support.microsoft.com/de-de/help/929135...
Methode 2. Speicherdiagnosetool ausführen: Das Speicherdiagnosetool ist ein RAM-Test, um zu überprüfen, ob Probleme mit RAM auftreten.
Methode 3. Stellen Sie den PC auf die beste Leistung:
Drücken Sie die Windows-Taste + Pause/Break (oder gehen Sie zum Datei-Explorer und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Diesen PC und klicken Sie auf Eigenschaften)
Klicken Sie auf Erweiterte Systemeinstellungen> Unter Leistung klicken Sie auf Einstellungen> Klicken Sie auf Anpassen für beste Leistung und klicken Sie auf OK
Hinweis: Dies reduziert alle Erscheinungsbildeinstellungen, die Sie haben, aber die Leistung des PCs zu optimieren.
Lassen Sie mich wissen, wie es geht, und ich hoffe, dass das hilft.
Bernard
Unabhängiger Berater