Hallo Melanie
Das ist der Beginn eines Rattenschwanzes wie man das geflügelt so sagt
Bit Defender stört das System dann holt man sich einen Cleaner weil ja was im System nicht sauber läuft dann wird das System damit weiter gestört und dann kommt man auf die Idee es könnten ja Treiber sein die im System nicht mehr stimmen und holt sich einen Treiberbeschaffer und installiert Treiber aus dubiosen Quellen nur nicht die die vom Hersteller oder Windows geliefert werden
Das Ende vom Lied heißt dann komplette Neuinstallation weil das System zu Tode geschützt, gecleant und mit falschen Treibern bestückt wurde
Das ist alles meine eigene Erfahrung damit mit aller dieser völlig unnötigen Fremdsoftware
Fazit deinstalliere Bit Defender mit dem hier
http://www.bitdefender.de/uninstall
Ebenso den Cleaner und ebenso den Treiberbeschaffer und hoffe das das System sich noch erholen kann wenn nicht ist es Tod
Liebe grüße UWE