Scan geht nicht mehr

Hallo!

Aktuelle Firmware sowie Treiber gibt es hier:

https://support.hp.com/de-de/drivers/selfservice/samsung-xpress-sl-c480-color-laser-multifunction-printer-series/16462546/model/16462552

Frage: Welcher "Virenschutz" wird genutzt?

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Kurznotiz: Während der Befehl ausgeführt wird, wird erwartet, dass der Prozess bei 20 oder 40 Prozent bleibt. Nach einigen Minuten wird der Vorgang erfolgreich abgeschlossen.

Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, stellt das Tool Bereitstellungsabbildwartung und -verwaltung eine Verbindung zu den Windows Update-Servern her, um beschädigte Dateien im lokalen Image für Windows 10 bei Bedarf herunterzuladen und zu ersetzen.

3. Schließen Sie die Eingabeaufforderung.

Methode 2: Durchführen eines sauberen Starts

• Dieser Prozess eliminiert Anwendungen von Drittanbietern, die im Hintergrund Ihres Computers ausgeführt werden, zusammen mit Diensten, die nicht zum Ausführen von Fenstern benötigt werden. Wenn es eine in Konflikt stehende Anwendung von Drittanbietern gibt, die das Problem auf Ihrem Computer verursacht, wird es durch diesen Vorgang beendet.

1. Öffnen Sie die Run Box, indem Sie die Windows-Taste + R drücken und msconfig eingeben
2. System Configuration Utility Box wird geöffnet und standardmäßig sind Sie auf der allgemeinen Registerkarte.
3. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf den selektiven Start, und stellen Sie sicher, dass der Ladesystemdienst und die Ladestartelemente beide das Markierungszeichen haben.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Dienste
5. Setzen Sie ein Häkchen auf Alle Microsoft Services ausblenden > Dies ist ein sehr wichtiger Teil, da wenn Sie es verpassen, darauf zu klicken, der Computer möglicherweise nicht richtig oder dauerhaft startet und bei einer Neuinstallation endet.
6. Sobald alle Microsoft-Dienste ausgeblendet haben, klicken Sie auf Alle deaktivieren
7. Klicken Sie auf die Registerkarte Start und klicken Sie auf Task-Manager öffnen. Dadurch wird ein weiteres Fenster geöffnet, das alle Startanwendungen im Administratorkonto enthält.
8. Deaktivieren Sie alle Anwendungen, die Sie nicht verwenden. Sie können einfach auf sie klicken und deaktivieren auswählen.
9. Klicken Sie auf OK , Anwenden und Schließen des Konfigurationsdienstprogramms.

Methode 3: Rollback-Treiber

1. Öffnen Sie Run Box durch Drücken von Windows Key + R und geben Sie devmgmt.msc dann drücken Sie enter
2. Suchen und Erweitern des Treibers für Scanner
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie Update-Treiber
4. Wählen Sie Durchsuchen meines Computers für Treiber
5. Wählen Sie Lassen Sie mich aus einer Liste der verfügbaren Treiber auf meinem Computer auswählen
6. Wählen Sie einen beliebigen älteren Treiber aus der Liste und klicken Sie auf weiter
7. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, sobald er abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben ist.

Methode 4: Systemwiederherstellung

• Die Systemwiederherstellung ist, wo es Ihre Computereinstellungen zurück zu einem früheren Zeitpunkt, wo alles gut funktioniert.

1. Öffnen Sie die Run Box, indem Sie Windows Key + R drücken und rstrui eingeben.exe drücken Sie dann die Eingabetaste.
2. Systemwiederherstellungsfenster werden geöffnet. Normalerweise schlägt es einen Wiederherstellungspunkt vor (manchmal nicht), wenn dies der Fall ist, wählen Sie die zweite Option aus, um weitere Wiederherstellungspunkte auszuwählen.
3. Wählen Sie das gewünschte Datum und die Uhrzeit des Wiederherstellungspunkts aus.
4. Sobald ausgewählt, drücken Sie als nächstes und beenden.

Windows startet sich selbst neu, um die Systemwiederherstellung zu starten. Die Systemwiederherstellung kann einige Zeit in Anspruch nehmen, und es ist sehr wichtig, dass die Systemwiederherstellung während des Wiederherstellungsvorgangs nicht unterbrochen wird, da das Betriebssystem beschädigt werden könnte. Die Systemwiederherstellung dauert mindestens 20 Minuten oder mehr, abhängig vom Inhalt des Computers und den Änderungen an den Einstellungen, die vor dem ausgewählten Datum vorgenommen wurden. Die Systemwiederherstellung entfernt auch Anwendungen, Updates und Treiber, die vor dem ausgewählten Datum installiert wurden.

Haftungsausschluss:

Die Systemwiederherstellung ist ein Wiederherstellungstool für Windows, mit dem Sie bestimmte Arten von Änderungen am Betriebssystem rückgängig machen können. Die Systemwiederherstellung wird verwendet, um wichtige Windows-Dateien und -Einstellungen wie Treiber, Registrierungsschlüssel, Systemdateien, installierte Programme und mehr an frühere Versionen und Einstellungen zurückzugeben. Alle Anwendungen und Änderungen, die vor dem ausgewählten Datum vorgenommen wurden, werden entfernt und müssen bei Bedarf neu installiert werden.

Fühlen Sie sich frei, uns zurück zu erreichen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Hoffe, dass diese Hilfe. Haben Sie einen guten Tag und Frohe Feiertage!

Vielen Dank.

Jerico T.

Unabhängiger Berater

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sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

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Hallo AlexanderBader -

Ich bin Jerico T., einer der unabhängigen Berater und ein anderer Windows 10-Benutzer wie Sie. Ich verstehe, dass Sie gerade einige Probleme haben, lassen Sie uns die Dinge klären.

Ist dies das erste Mal, dass das Problem auftritt? Haben Sie Änderungen an Ihrem Computer vorgenommen, bevor das Problem auftritt? Funktioniert Ihr Scanner in der Vergangenheit einwandfrei? Lassen Sie uns die folgenden Methoden ausprobieren und überprüfen, ob eine der Behebungen das Problem behebt.

Methode 1: SFC-Scan durchführen und Windows-Image reparieren

-Dieser Prozess führt Scan für alle beschädigten Systemdateien oder Integritätsverletzung und wird versuchen, es zusammen mit dem Windows-Image zu reparieren.

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorzugriff
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist.

Ich werde die Befehle für meinen nächsten Kommentar senden, um Übersetzungsfehler zu verhindern.

Hallo Alexander,

wie scannst Du denn, über die WindowsScanner App oder über die evtl. vorhande Software von Samsung?

Wenn die aktuelle Firmware/Treiiber wie es Karl K. beschrieben installiert hast geht der Scanner dann?

E/A bei Gerätekummunikation heist ja er hat bei der EIN/Ausgabe Probleme, alle Kabel sitzen fest ?

Anschlüsse alle in Ordnung? Funktionieren, ich tippe mal auf USB-Anschluss, mit anderen Geräten?

Ich selber habe bei meinem uralten Epson Scanner gute erfahrungen mit der Windows-Scasnner App gemacht,

sollte es auch nach den Aktualisierungen nicht funktionieren, oder halt nur der Drucker, einfach mal probieren wenn

alles andere nicht hilft.