PIN-Eingabe im Login-Bildschirm nimmt keine Buchstaben an

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo knorzel2010,

Ich bin Mario ein unabhängiger Berater. Ich werde versuchen, Ihnen bei diesem Problem zu helfen.

Ich habe das Problem überprüft, sicherlich, wenn Sie die PIN definiert haben, die die Option für "Buchstaben und Symbole einschließen" verwendet hat, wird berücksichtigt, dass dies mit Sonderzeichen und Groß- und Kleinbuchstaben eingestellt werden kann.

In Wirklichkeit müssen Sie keine neue PIN definieren, aber es ist sicherlich der einfachste und sicherste Weg, um darauf zuzugreifen. Aber ja, ist das Passwort dafür notwendig.

Wenn Sie jedoch das Kennwort neu definieren müssen, können Sie die nächsten Schritte ausführen:

• Verwenden Sie die Option "Ich habe mein Passwort vergessen", sobald Sie Ihr Konto im Anmeldebildschirm auswählen,
• Windows zeigt den Bildschirm "Überprüfen Sie Ihre Identität" an, wo Sie im ersten Feld das Medium angeben oder auswählen müssen, durch das Sie den Bestätigungscode erhalten möchten (normalerweise E-Mail oder Telefonnummer)
• Im zweiten Feld müssen Sie das E-Mail-Konto oder Telefonnummer digitalisiert werden, hängt vom gewählten Medium ab.
• Drücken Sie die Schaltfläche "Code abrufen", nach einigen Minuten, überprüfen Sie das E-Mail-Konto oder Telefon und überprüfen Sie, ob der Bestätigungscode empfangen wurde
• Geben Sie im neuen Fenster den im Feld empfangenen Bestätigungscode ein und drücken Sie die Taste Weiter
• Ein neues Fenster "Passwort zurücksetzen" wird geöffnet, geben Sie das neue Passwort in das Feld ein und drücken Sie die Schaltfläche "Weiter", möglicherweise müssen Sie es bestätigen.

Wenn Sie fertig sind, können Sie auf jedes Gerät zugreifen, das mit demselben Microsoft-Konto verbunden ist, und die PIN problemlos neu definieren.

Ich hoffe, Ihnen zu helfen. Bitte sagen Sie mir die Ergebnisse.

Mal ehrlich, verstehe ich das Problem nicht.

Wenn du mehrere Konten auf dem Rechner hast und mindestens eins davon die Admin-Rechte hat, kannst du den Zugang zu diesem Problem-Konto auf was dir lieb ist umstellen.

Übrigens: eine PIN besteht im Grunde genommen NUR aus Ziffern 0...9 , die Buchstaben/Sonderzeichen kann man optional einschließen

PIN-Login bei Windows 10 - so funktioniert's (heise.de)

Was passiert nach einer solchen Konto-Umwandlung mit den Daten, insbesondere mit dem Passwort, des frühren MS-Kontos? 

was für eine "Umwandlung" meinst du? Die Umstellung von PIN auf Passwort und vice versa ist einfacher, als Krawattenwechsel.

Danke für die Antwort. Ich war wohl ein bisschen in Panik, als das "Problem" auftrat. Eigentlich war mir klar, dass es kein Hardware-Problem sein konnte, da ja die Buchstaben bei der Passwort-Eingabe aller Konten funzte. Ich wollte aber unbedingt eine alphanumerische PIN behalten, und dazu musste ich - so meinte ich damals - in das Konto rein, in das ich nicht hineinkam, da ich das Passwort des (früheren MS-)Kontos nicht mehr kannte.

Jetzt sehe ich dank deines Links klarer, was es mit der PIN eigentlich auf sich hat. Ich brauch ja jetzt keine mehr, da ich vor einiger Zeit das MS-Konto in ein lokales umgewandelt hatte.

An dieser Stelle tut sich mir aber eine Frage auf:

Was passiert nach einer solchen Konto-Umwandlung mit den Daten, insbesondere mit dem Passwort, des frühren MS-Kontos? Werden die sofort nach der Kontoumwandlung vom MS-Server gelöscht? Könnte eine dort noch weiter gespeicherte Passwort-Zuordnung noch Unheil anrichten? Ich kann ja das Passwort nicht mehr übertragen.

Die ersten 2 Schritte Ihrer Strichaufzählung tauchen bei mir gar nicht auf.

Zuerst brachte er im Anmeldebildschirm nach einer falschen Passwort-Eingabe die Option "Reset Password", und wenn ich das wählte, dann fragte er nicht nach einem E-Mail-Konto oder einer Smartphone-Nummer, sondern verlangte einen USB-Stick. Als ich einen nicht leeren USB 2.0 Stick eingesteckt hatte, meinte er, dies sei keine Passwort-Rücksetz-Disk (oder eine andere Datenträgerbezeichnung; das weiß ich nicht mehr so genau).

Inzwischen bietet er mir die Passwort-Rücksetz-Option gar nicht mehr an, sondern bringt sofort nach einer Fehleingabe den Schriftzug "Willkommen" mit dem Rödelkreis und nach einiger Zeit dann nur noch "Das Passwort war inkorrekt. Versuchen Sie es erneut" oder so ähnlich mit demselben Ergebnis.

Ich habe dann über den eingeloggten Administrator das Passwort des Users zurückgesetzt. Damit kann sich der User jetzt wieder einloggen. Ich sehe jetzt keine Notwendigkeit, die PIN-Eingabemöglichkeit wiederherzustellen. Aber es würde mich schon interessieren, wo man die Option für "Buchstaben und Symbole einschließen" findet und was diese Einstellung verändert haben könnte. Ich war es jedenfalls nicht bewusst.