Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
Hallo .joKer,
Mein Name ist Darren; ein unabhängiger Berater, ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen.
Führen Sie die Schritte in diesem Handbuch aus, um die Windows-Aktualisierung zurückzusetzen und die Aktualisierung erneut zu versuchen (Beachten Sie, dass Sie die Eingabeaufforderung als Administrator ausführen müssen):
https://docs.microsoft.com/de-de/windows/deploy...
Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, können Sie versuchen, Ihren PC mithilfe des Windows Media Creation Tools zu aktualisieren. (Es gibt eine Option, um alle Dateien und Apps zu behalten)
Bitte beachten Sie den folgenden Link und klicken Sie jetzt unter "Windows 10-Installationsmedien erstellen" auf Download-Tool:
https://www.microsoft.com/de-de/software-downlo...
Nach dem Download führen Sie das Media Creation Tool aus, wählen Sie "Diesen PC jetzt aktualisieren" und klicken Sie auf weiter. Es wird das neueste Fenster herunterladen und dann installieren. Aber vor der Installation können Sie zwischen alle Dateien und Apps zu behalten, alle Apps nur oder saubere Installation zu wählen.
Ich hoffe, das hilft. Wenn dies nicht genau das ist, was Sie brauchen, erklären Sie bitte mehr, damit ich Ihnen besser helfen kann.
Danke