Leider hat das keine Lösung gebracht und das Problem besteht jetzt scheinbar auch für die normale Internetverbindung...
Keine Verbindung über den Hotspot, "Kein Internet, gesichert"
Liebe Community,
inzwischen bin ich verzweifelt. Ich bin technisch ziemlich fit, aber sowas hatte ich noch nie: die Verbindung mit dem Hotspot kann nicht dauerhaft aufrecht erhalten werden (zumindest meistens, manchmal funktioniert es auch etwas länger). Und ich brauche den Hotspot unbedingt, da das Internet hier einfach grauenhaft langsam ist (danke Telekom!). Kein anderes Gerät (iPad, andere Handys, Drucker...) hat ein Problem damit, einen Hotspot mit meinem Handy (Huawei P30 Pro) einzugehen.
Auffällig finde ich die Meldung "Kein Internet, gesichert." und, dass die Verbindung immer kurz da ist und wenn sich dann eine Seite erfolgreich öffnet, wieder einbricht.
Was ich bis jetzt probiert habe:
- Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
- Netzwerkadapter zurücksetzen
- Computer neustarten
- Handy neustarten
- Update auf Handy und Computer
- Überprüft ob das Handy die Verbindung limitiert (nein)
- Datenvolumen gibt es keines (Highspeed-Flatrate)
- Update des Netzwerkadapters
- Frequenz überprüft (ist auf 2,4 GHz)
Ich denke mit den "Standardlösungen" kommt man hier nicht weiter. Auch fünfmal bei MS anrufen hat keine Lösung gebracht, ich hoffe sehr ihr seid da klüger, als der MS-Service.
Vielen Dank für eure Hilfe.
Windows für Zuhause | Windows 10 | Internet und Konnektivität
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13 Antworten
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Anonym
2021-01-22T16:41:19+00:00 -
Anonym
2021-01-22T16:02:44+00:00 Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
Note: Some of the commands were automatically translated to German language, please use the English version instead.
Good Day Florian_2021,
My name is Carlo, I'm an Independent Advisor and community member like you.
I am also using Windows 10 pc. Let us work together to sort this out.
Here's the steps you can try.
-Press Windows key + X
-Go to Settings
-Click Update and Security
-Click Troubleshooter then Additional troubleshooter.
-Look for Internet Connection and run the troubleshooter.
Forget the Network
-Press Windows key + X
-Click Settings
-Click Network and Internet
-Click WIFI then Manage Known Network
-Click your WIFI name and hit Forget.
Click Start, type CMD and run as administrator
-Copy and paste each of the commands below and hit enter.
netsh int ip reset
netsh advfirewall reset
netsh winsock reset
ipconfig / flushdns
ipconfig / release
ipconfig / renew
Close the command prompt.
Restart your pc using cleanboot
- Open the run box by pressing the Windows Key + R and type msconfig
- System Configuration Utility box will open and by default you are on general tab.
- On the General tab, click the selective startup and make sure that load system service and load startup items both have checked mark.
- Click on services tab
- Put a check mark on Hide All Microsoft Services
- Once Hide all Microsoft Services have checked mark on it, click on Disable All
- Click on the Startup Tab and click open task manager. This will open another window which contains all your startup applications on the administrator account.
- Disable all application that you're not using. You can simply just click on them and select disable.
- Click OK, Apply and close the configuration utility
- Restart your pc and and try to connect again in the hotspot.
If issue persist, let's download and install the updated driver from the manufacturers website.
What is the exact model of your computer?
I hope the information above helps. Please let me know how it goes.
Have a wonderful day ahead and stay safe.
With Warm Regards,
Carlo T.
-
Anonym
2021-01-22T17:02:17+00:00 -
Anonym
2021-01-22T16:44:25+00:00 Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
Grüße Florian_2021,
Ich schätze Ihre Zeit immer wieder zu diesem Thread, was ist das genaue Modell Ihres Computers für mich, um die aktualisierten Treiber zu überprüfen.
Um das Systemmodell zu überprüfen, fahren Sie mit diesen Schritten fort.
-Drücken Sie Windows-Taste + R
-Geben Sie msinfo32 ein und drücken Sie enter.
Suchen Sie nach dem Systemhersteller und dem Systemmodell.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Aufrichtig
Carlo T.
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Anonym
2021-01-22T16:01:54+00:00 Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
Guten Tag Florian_2021,
Mein Name ist Carlo, ich bin ein unabhängiger Berater und Community-Mitglied wie Sie.
Ich verwende auch Windows 10 pc. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um dies zu klären.
Hier sind die Schritte, die Sie ausprobieren können.
-Drücken Sie Windows-Taste + X
-Gehen Sie zu Einstellungen
-Klicken Sie auf Update und Sicherheit
-Klicken Sie auf Troubleshooter und dann auf Zusätzliche Problembehandlung.
-Suchen Sie nach einer Internetverbindung, und führen Sie die Problembehandlung aus.
Vergessen Sie das Netzwerk
-Drücken Sie Windows-Taste + X
-Klicken Sie auf Einstellungen
-Klicken Sie auf Netzwerk und Internet
-Klicken Sie auf WIFI und verwalten Sie dann known Network
-Klicken Sie auf Ihren WIFI-Namen und klicken Sie auf Vergessen.
Klicken Sie auf Start, geben Sie CMD ein und führen Sie als Administrator aus
-Kopieren und fügen Sie jeden der Befehle unten und drücken Sie enter.
netsh int ip zurücksetzen
netsh advfirewall zurückgesetzt
netsh winsock reset
ipconfig / flushdns
ipconfig / Freigabe
ipconfig / erneuern
Schließen Sie die Eingabeaufforderung.
Starten Sie Ihren PC mit cleanboot neu
- Öffnen Sie die Run Box, indem Sie die Windows-Taste + R drücken und msconfig eingeben
- System Configuration Utility Box wird geöffnet und standardmäßig sind Sie auf der allgemeinen Registerkarte.
- Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf den selektiven Start, und stellen Sie sicher, dass der Ladesystemdienst und die Ladestartelemente beide das Markierungszeichen haben.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Dienste
- Setzen Sie ein Häkchen auf Alle Microsoft-Dienste ausblenden
- Sobald alle Microsoft-Dienste ausgeblendet haben, klicken Sie auf Alle deaktivieren
- Klicken Sie auf die Registerkarte Start und klicken Sie auf Task-Manager öffnen. Dadurch wird ein weiteres Fenster geöffnet, das alle Startanwendungen im Administratorkonto enthält.
- Deaktivieren Sie alle Anwendungen, die Sie nicht verwenden. Sie können einfach auf sie klicken und deaktivieren auswählen.
- Klicken Sie auf OK, Bewerben und Schließen des Konfigurationsdienstprogramms
- Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie erneut, sich im Hotspot zu verbinden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, laden wir den aktualisierten Treiber von der Hersteller-Website herunter und installieren ihn.
Was ist das genaue Modell Ihres Computers?
Ich hoffe, dass die obigen Informationen helfen. Bitte lassen Sie mich wissen, wie es geht.
Haben Sie einen wunderbaren Tag vor sich und bleiben Sie sicher.
Mit herzlichen Grüßen,
Carlo T.