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Laptop extrem langsam, ständig 'keine Rückmeldung' und im Taskmanager -> Systemunterbrechung 98-100%

Anonym
2021-03-24T07:37:15+00:00

Hallo,

ich war immer total zufrieden mit diesem Laptop Toshiba Satellite U940-100. Er wurde damals mit Win8 ausgeliefert und auf Win10 geupdatet. Ausserdem hat er 8 statt 4 GB RAM, weil aufgerüstet. Ansonsten ist alles original. 

Das Teil hatte bis vor ca. 2 Wochen keine Probleme damit, und war trotzdem blitzschnell, wenn ich 2 Browser parallel geöffnet und in diesen bis zu 30 Tabs parallel auf hatte, selbst wenn ich mal mehr Tabs geöffnet hatte lief alles problemlos und superfix.

Seit ca. 4 Wochen fing er an massiv Probleme zu machen. Zumindest für mich, als absoluter Laie bezgl. solcher Dinge, fing das aus dem Nichts an. 

Erst fuhr er nicht mehr hoch und zeigte stattdessen eine blaue Fehlermeldung. 

Wegen dieser Fehlermeldung und weil er wegen dieser nicht mehr hochfuhr und sich sogar nach 1 Min. komplett abschaltete brachte ich den Laptop zu einem Freund, der von sich behauptet sehr viel Ahnung zu haben diebzgl. und er bekam ihn mit Hilfe einer Kaspersky Rescue Disc auch innerhalb von 10 Min. wieder zum Laufen.

Er gab mir diese mit, für den Fall dass das Problem nochmal auftritt. 

Es trat dann auch DAUERND wieder auf. Und zwar immer sobald ich den Laptop ausmachte, hatte ich danach beim nächsten Start wieder diese Fehlermeldung. s.o.

Ich bekam ihn auch immer wieder zum Laufen mit der Rescue-Disc.

Jetzt passiert das auch seit ca 2.Wochen nicht mehr. Also es kommt nicht mehr die Fehlermeldung, sobald ich den PC ausmache oder er in den Ruhezustand verfällt, aber stattdessen ist er total langsam. 

Bei jedem Klick, jeder Suche, bei jedem einzelnen Schritt, Prozess, den ich ausführe bleibt der Mauszeiger stehen und es kommt immer 'keine Rüclmeldung'.  Jedes Laden dauert Ewigkeiten und manchmal stürzen Programme auch ab.

Des weiteren habe ich festgestellt dass ich WinDefender nicht mehr anmachen kann. Als ich letztens den Taskmanager ausführte fielen mir da viel mehr Prozesse/Dienste auf als sonst. Bis knapp 200. Auch habe ich den Eindruck, dass sich in der Systeminformation was geändert hat und komischerweise scheinen sich Speicherorte geändert zu haben.  Ich hab überall mal geguckt und dabei ist mir aufgefallen, dass Dateien und Fotos, die ich eindeutig an bestimmten Stellen gespeichert hatte, jetzt ganz woanders auftauchen. 

Und wenn ich ein Programm aufrufe oder im Browser etwas eingebe und dabei den Taskmanager offen habe, dann steht während die Meldung 'keine Rückmeldung' kommt, immer im Taskmanager Systemunterbrechung 98% oder auch 100%. 

Ich weiss einfach nicht woran das liegt, weil ich sehr wenig Ahnung von der Materie habe und mein Sohn benutzt den Laptop auch sehr oft. Der ist natürlich sehr traurig, dass er den im Grunde nicht mehr nutzen kann, denn wer hat schon Bock bei jedem einzelnen Klick ewig zu warten? 

Lieben Dank im Voraus von Eurer Hyperian19

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4 Antworten

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  1. Anonym
    2021-03-24T08:14:07+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo Hyperian19,

    Ich bin Paul, ein unabhängiger Berater. Ich hoffe, ich kann Ihnen mit Ihrer Sorge helfen.

    Bitte versuchen Sie Folgendes.

    1. Installieren Sie die neuesten Windows-Updates.
    2. Verwenden Sie System File Checker, um beschädigte Systemdateien zu überprüfen und zu beheben, die die Ursache des Problems sein können. Bitte beachten Sie den Link.

    https://support.microsoft.com/de-de/help/402652...

    1. Verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um Ihr Windows auf den Punkt wiederherzustellen, bevor das Problem weiterhin besteht.

    Öffnen Sie die Systemsteuerung > System- und Sicherheitssystem > > Systemschutz > Systemwiederherstellung und folgen Sie dann den Bildschirmanweisungen.

    Ich hoffe, das hilft. Fühlen Sie sich frei, alle Fragen zurück zu stellen und halten Sie mich auf dem Laufenden.

    3 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  2. Anonym
    2021-03-26T13:08:16+00:00

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    Ich kann mir keine andere Lösung vorstellen. Mal sehen, ob andere Community-Experten Ihnen verschiedene Lösungen bieten können. Ich hoffe, dass Ihnen jemand helfen kann.

    Ich entschuldige mich dafür, dass ich das Problem nicht lösen konnte.

    Vielen Dank für Ihre Zeit.

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  3. Anonym
    2021-03-24T09:39:32+00:00

    Hallo Hyperian19

    Des weiteren habe ich festgestellt dass ich WinDefender nicht mehr anmachen kann. Als ich letztens den Taskmanager ausführte fielen mir da viel mehr Prozesse/Dienste auf als sonst. Bis knapp 200. Auch habe ich den Eindruck, dass sich in der Systeminformation was geändert hat und komischerweise scheinen sich Speicherorte geändert zu haben.  Ich hab überall mal geguckt und dabei ist mir aufgefallen, dass Dateien und Fotos, die ich eindeutig an bestimmten Stellen gespeichert hatte, jetzt ganz woanders auftauchen.

    Welche fremden Virenscanner werden / wurden genutzt?

    Schauen wir mal was da so läuft und dein Problem verursachen könnte

    Mache bitte ein Bild von "Programme und Features" zu erreichen über >>Einstellungen >> Systemsteuerung >> "Programme und Features"

    Mache ein Bild davon mit ´der App: Ausschneiden und Skizzieren

    und mit klick auf das zweiten Bildchen von rechts,

    in der oberen Bearbeitungsleiste hier einfügen

    So etwa sollte es aussehen bitte nach Namen sortieren lassen 

    Und zur Vervollständigung noch ein Bild vom Geräte-Manager

    klick auf >>Ansicht >> Ausgeblendete Geräte anzeigen

    sind dort "Andere Geräte" schauen berichtigen / berichten

    klick auf Netzwerkadapter = expandieren

    Auch ein Bild der Autoruns Programme könnte helfen

    Hier der Link

    https://docs.microsoft.com/de-de/sysinternals/downloads/autoruns?redirectedfrom=MSDN

    Damit nur die wichtigste Seite kommt mache Haken bei Options allen Hide Einträgen und klicke den Reiter Logon an

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  4. Anonym
    2021-03-24T09:14:20+00:00

    Hallo,

    ich würde Dir empfehlen erneut Deinen real existierenden Freund aufzusuchen und Ihn erneut um Hilfe zu bitten. Im Ergebnis dessen hättest Du künftig ein spürbar schnelleres Gerät und die aktuellen Probleme wären auch weg. Dazu müsstest Du aber eine SSD kaufen, die bei 500 GB Größe inzwischen für weniger als 50 Euro zu bekommen ist. Und dann müsste Dein Freund die eingebaute HD durch die neue SSD ersetzen und dann Windows 10 mittels USB-Stick und danach die Programme neu installieren. Deine vorhandenen Nutzdaten kann man anschließend mittels USB-Adapter von der alten HD rüber holen. Einen Windows 10 Key benötigt Ihr nicht (also habe keinen), weil das Gerät derzeit eine digitale Lizenz bei Microsoft hat. Der Ersatz der vorhandenen HD durch eine SSD ist bei dem Gerät sehr einfach, man muss dazu nur eine einzige Schraube auf der Rückseite des Gerätes lösen. 

    Obwohl das Gerät ja schon 8 Jahre alt ist, würde es Dir mit der eingebauten SSD und der Win10-Neuinstallation bestimmt wieder viel Freude bereiten.

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