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Hallo,
wenn ich ein Bild öffne, z.B. mit der Windows Bild und Faxanzeige, gehe da auf drucken, dann wird das Bild normal ausgedruckt.
Wenn ich das Bild mit der rechten Taste im Explorer anklicke und auf drucken gehe, fehlt vom Bild etwa die Hälfte, ein senkrechter weisser Streifen durchzieht das Bild und nur links und rechts ist jeweils ein Teil des Bildes zu sehen. Wenn ich zwei Bilder auf diese Art drucke, dann fehlt von jedem Bild etwa die Hälfte.
Ist der Fotodruckassistent defekt? Kann man speziell von diesem eine ältere Version wiederherstellen/installieren?
Windows 10
Drucker ist ein HP LaserJet Pro 200
Brauche dringend Hilfe.
Danke
Torsten MÜller
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Hallo,
das Problem stammt vom Update KB5000802, dass nicht nur weiße Streifen verursachen kann, sonder auch Bluescreens. Die Bluescreens wurden durch das Update KB5001567 behoben, jedoch nicht die weißen Streifen.
Workaround:
Update KB5000802 deinstallieren. Sollte bereits, dass KB 5001567 installiert sein, dann zuerst dieses deinstallieren. Im Anschluß erscheint das 802er, welches auch deinstalliert werden muss. Dann solte es wieder funktionieren.
Nachdem ich alles gelesen hatte und mich schließlich mit Irfan View und Konsorten geplagt habe, hier ein einfacher Workaround ohne Updates zu deinstallieren, der bei mir funktioniert:
Wählt die Bilder wie gehabt im Explorer aus und wählt rechtsklick drucken. Wählt dann aber als Drucker das windowseigene Bordmittel "Microsoft Print to PDF". Ich hatte es mit einem Freeware PDF-Drucker versucht, der auch Streifen im fertigen PDF produziert hatte. Öffnet dann die PDF Datei mit dem PDF Programm eurer Wahl und druckt in gewohnter Manier auf euren Drucker. Beste Grüße!
Hallo,
Einstellungen --> Windows Update --> Updates für 7 weitere Tage aussetzen auswählen--> erweiterte Optionen --> anhalten bis gewünschtes Datum.
Updateverlauf anzeigen und die gewünschten Updates deinstallieren.
Lt. diversen Internetforen arbeitet MS bereits an einer Lösung und sollte in den nächsten 2 Wochen behoben sein.
Ein anderer Workaround ohne Deinstallation wäre momenten nur die Fotos mit einem anderen Programm wie der Foto-App oder Irfanview zu öffnen und auszudrucken.
Schöne Grüße
Herbert Steinschaden
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Guten Tag! Ich bin Raniel, ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.
Haben Sie versucht, die Druckerproblembehandlung auszuführen? Bitte gehen Sie zu >-Einstellungen starten > Update und Sicherheit > Fehlerbehebung > Drucker > wählen Sie Fehlerbehebung ausführen aus.
Können Sie auch die Druckeinstellungen von Fenstern und Fax-Viewer und Fotodruck-Assistenten überprüfen und sicherstellen, dass sie korrekt sind? (z. B. Papierformat, Fotoformat, Seitenrand usw.)
Stellen Sie außerdem sicher, dass auf Ihrem Computer die neueste Druckersoftware und -treiber installiert sind, oder versuchen Sie, den Drucker zu deinstallieren/neu zu installieren.
Ich schlage vor, die Schritte in diesem Handbuch auszuführen, um die Druckprobleme auf Ihrem Computer zu beheben: https://support.microsoft.com/de-de/help/401540...
Ich hoffe, das hilft. Viel Glück!
Hallo!
Der Fotodruck-Assistent stammt aus Zeiten von Windows 7 und existiert für Windows 10 nicht mehr.
Offenbar bist Du irgendwann von dort auf Windows 10 umgestiegen, ohne eine komplette Neuinstallation unter Löschung aller Partitionen (übrigens die empfehlenswerte Weise) vorzunehmen.
Unter Windows 10 existiert dafür die App "Fotos".
Aktuelle Firmware sowie Treiber für Deinen Drucker gibt es hier:
