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Seit Update ruckelt Windows 10

Anonym
2021-03-21T17:02:54+00:00

Guten Tag,

seit dem Update vor wenigen Tagen folgendes Problem:

Sobald der PC aus dem ausgeschalteten Modus gestartet wird, läuft das ganze Betriebssystem inklusive Audio sehr ruckelig. Dh es gibt so jede Sekunde einen kurzen Ruckler, sowohl vom Bild als auch Ton. Sobald man einen Neustart ausführt, bleibt der PC gut 3 Minuten (wenn nicht sogar länger) im Neustartscreen. Auch hier sind die Ruckler am Kreis über dem Text "Wird neu gestartet" zu erkennen. Nach einer gewissen Zeit bekomme ich dann einen Bluescreen mit folgendem Stoppcode: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Sobald der PC alle Fehlerinformationen gesammelt hatte, bootet dieser wieder neu und läuft dann Problemlos. Sobald dieser aber wieder komplett heruntergefahren wurde tritt der Fehler erneut auf.

Treiber sind alle aktualisiert und aktuell. Ich habe keine Idee, woran dies liegen könnte? Hat jemand eine Idee? Braucht ihr noch mehr Informationen?

Liebe Grüße

Windows für Zuhause | Windows 10 | Windows-Update

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6 Antworten

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  1. Anonym
    2021-03-21T17:32:38+00:00

    (1) Deaktiviere den Schnellstartmodus. Offenbar kommt einer deiner Treiber damit nicht zurecht.

    (2) C:\Windows\Minidump ein paar Crashdump-Dateien. Stell eines von beidem gezippt online, z.B. auf dein Onedrive und nenne uns den Link dort hin. Dann kann man genauer schauen, was da so crasht.

    zu 1: Ist gesetzt, aber noch nicht ausprobiert

    zu 2: Habe ich gemacht. Die Dateien sind hier zu finden: *Link entfernt*

    2 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  2. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2021-03-21T17:20:22+00:00

    Deaktiviere den Schnellstartmodus. Offenbar kommt einer deiner Treiber damit nicht zurecht.

    Gehe auf Start / Einstellungen / System / Netzbetrieb und Energieeinstellungen. Wähle dort den Link "zusätzliche Energieeinstellungen" aus. Klicke danach auf "Auswählen, was beim Drücken von Netzschaltern geschehen soll" ganz links. Aktiviere die Möglichkeit der Einstellungen dort mit Klick auf "Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar". Deaktiviere dann den Haken bei "Schnellstart aktivieren (empfohlen)".

    Ansonsten könnte man sich die Crashdumps anschauen, um zu schauen, was da konkret die Probleme verursacht.

    Du findest in C:\Windows möglicherweise eine Memory.dmp Datei oder in C:\Windows\Minidump ein paar Crashdump-Dateien. Stell eines von beidem gezippt online, z.B. auf dein Onedrive und nenne uns den Link dort hin. Dann kann man genauer schauen, was da so crasht. Kopiere die Dateien dazu am besten vorher auf den Desktop, damit du sie zippen kannst. Rechtsklick drauf, Senden an, Zip-komprimierter Ordner.

    2 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  3. Anonym
    2021-03-21T18:49:18+00:00

    Vielen lieben Dank.

    Ich werde die Punkte mal alle abarbeiten und mal schauen, ob sich das Problem behebt. Ich melde mich auf jeden Fall nochmal mit einem kurzen Fazit.

    Danke für deine Zeit!

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  4. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2021-03-21T18:40:27+00:00

    Dein Mainboard ist auf einem uralten BIOS-Stand. Bitte dringend updaten! 

    PRIME B450-PLUS|Mainboards|ASUS Deutschland

    2807 wäre aktuell, 1804 ist drauf. Da gabs zwischendurch diverse Anpassungen.

    Die Crashes scheinen ansonsten aus Richtung AMD SATA/RAID Treiber zu kommen. An sich brauchst du den nicht, solange du kein RAID eingerichtet hast. Ich würde die Treiber deinstallieren und lieber die SATA Treiber aus dem Windows-Lieferumfang verwenden. 

    Die beiden Punkte, BIOS und AMD RAID Treiber, dürften das Problem ziemlich gut einkreisen.

    Was sonst noch auffällt: eine Sophos "Sicherheitssoftware", deren Treiber von 2016 sind. Für Sophos scheint es keine Weiterentwicklungen in Windows 10 gegeben zu haben, wenn deren Treiber so lange nicht angefasst werden. Wenn du kannst, verzichte bitte drauf. 

    Dann findet sich ein msio64.sys Treiber von 2018 im System. Offenbar ein Treiber von MSI für irgendwelche LED-Steuerungen. Du hast aber ein ASUS Board. Was macht der Treiber da? Wurde das System von einem anderen Mainboard übernommen? 

    Den Treiber würd ich rauswerfen, der hat bekannte Sicherheitslücken.

    Kernel exploitation: weaponizing CVE-2020-17382 MSI Ambient Link driver :: — uf0 (matteomalvica.com)

    Der Realtek LAN Treiber ist uralt. Bitte updaten.

    Realtek PCIe FE / GBE / 2.5G / Gaming Ethernet Family Controller Software - REALTEK

    Und zuletzt schau bitte auch, dass dein Fortinet VPN Client immer aktuell ist.

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
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  5. Anonym
    2021-03-27T19:35:50+00:00

    (1) Dein Mainboard ist auf einem uralten BIOS-Stand. Bitte dringend updaten! 

    PRIME B450-PLUS|Mainboards|ASUS Deutschland

    2807 wäre aktuell, 1804 ist drauf. Da gabs zwischendurch diverse Anpassungen.

    (2) Die Crashes scheinen ansonsten aus Richtung AMD SATA/RAID Treiber zu kommen. An sich brauchst du den nicht, solange du kein RAID eingerichtet hast. Ich würde die Treiber deinstallieren und lieber die SATA Treiber aus dem Windows-Lieferumfang verwenden. 

    Die beiden Punkte, BIOS und AMD RAID Treiber, dürften das Problem ziemlich gut einkreisen.

    (3) Was sonst noch auffällt: eine Sophos "Sicherheitssoftware", deren Treiber von 2016 sind. Für Sophos scheint es keine Weiterentwicklungen in Windows 10 gegeben zu haben, wenn deren Treiber so lange nicht angefasst werden. Wenn du kannst, verzichte bitte drauf. 

    (4) Dann findet sich ein msio64.sys Treiber von 2018 im System. Offenbar ein Treiber von MSI für irgendwelche LED-Steuerungen. Du hast aber ein ASUS Board. Was macht der Treiber da? Wurde das System von einem anderen Mainboard übernommen? 

    Den Treiber würd ich rauswerfen, der hat bekannte Sicherheitslücken.

    Kernel exploitation: weaponizing CVE-2020-17382 MSI Ambient Link driver :: — uf0 (matteomalvica.com)

    (5) Der Realtek LAN Treiber ist uralt. Bitte updaten.

    Realtek PCIe FE / GBE / 2.5G / Gaming Ethernet Family Controller Software - REALTEK

    (6) Und zuletzt schau bitte auch, dass dein Fortinet VPN Client immer aktuell ist. 

    Soo, wie versprochen das kurze Update:

    Kurz vorweg: Das deaktivieren des Schnellstartmodus hat zur Problemlösung geführt. Danach ist der Fehler nicht mehr aufgetreten.

    Jedoch möchte ich noch kurz auf die Punkte eingehen:

    (1) Done - Danke für den Hinweis, wusste bisher gar nicht dass das geht

    (2) Leider weiß ich nicht, wie ich das hier mit den Treibern mache? Da bin ich etwas überfragt

    (3) Danke für den Hinweis, werde ich mich drum kümmern

    (4) Ich habe LED Lüfter und einen RAM mit LED. Diese werden mithilfe von Aura angesteuert. Daher hatte ich eine Software installiert, zur Steuerung der Hardware. Bisher hatte das aber eher schlecht wie recht funktioniert. Daher habe ich das runter geworfen. Ich denke dass die Software den Treiber dabei hatte. Wie kann ich das sonst überprüfen bzw schauen, ob der Treiber wirklich deinstalliert ist?

    (5) Done

    (6) Done

    Vielen Dank an dieser Stelle nochmal für deine Mühe! Das hat mir sehr geholfen und weiß ich zu schätzen!

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