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? BT-Gerät lässt sich nicht entfernen

Anonym
2020-11-16T17:28:34+00:00

Beim Versuch ein ausgeschaltetes externes BT-Gerät zu entfernen, meldet Windows 10 nach einiger Bedenkzeit "es ist ein Fehler aufgetreten" und das Gerät wird weiterhin als gekoppelt angezeigt. Booten hilft auch nicht. 

*

Das Gerät soll entfernt werden, weil es zwar als gekoppelt angezeigt wird, sich aber nicht verbinden lässt.

Das Win10P64 ist aktuell gepacht, es sind und waren auch keine fremden Virenscanner oder gar Verschlimmbesserer im Einsatz. 

Das BT im PC besteht aus dem neuen AX3000 von intel,  beim Gerät handelt es sich um Headset, dass an x anderen PC/Notebook/Tablet/Smartphone bestens funktioniert.

Windows für Zuhause | Windows 10 | Leistungsprobleme und Systemfehler

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4 Antworten

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  1. Anonym
    2020-11-16T18:52:58+00:00

    Die von Ihnen vorgeschlagenen Schritte helfen leider absolut nicht.

    Ich danke trotzdem für Ihren Versuch einer Hilfe.*

    Das Problem ist aber inzwischen gelöst - aber auf einem völlig anderen Weg.

    Im Gerätemanager wurden unter Ansicht "ausgeblendeten Geräte anzeigen" aktiviert. Dann wurden alle dort sichtbaren hellblau angezeigten Geräte komplett inklusive Treiber entfernt. Dazu gehörte u.a. das Headset. Dann wurde der PC gebootet - und das Headset war nicht mehr sichtbar und auch nicht gekoppelt. Dann wurde schulbuchmäßig die Verbindung zum Headset neu hergestellt - und jetzt funktioniert alles bestens. 

    • E N D E -

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  2. Anonym
    2021-03-17T18:58:40+00:00

    DANKE! Hat mich das genervt!  es kann manchmal so einfach sein :) DANKE !

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  3. Gemeldet
    Anonym
    2020-11-16T18:07:33+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Liebe Faltohrkatze, Ich verstehe, dass Sie ein Problem beim Entfernen des Bluetooth-Geräts haben, in diesem Fall empfehle ich die folgenden Schritte:

    Bluetooth-Fehlerbehebung durchführen

    Wählen Sie Start> Einstellungen> Update und Sicherheit> Fehlerbehebung. Wählen Sie unter Suchen und Beheben anderer Probleme Bluetooth aus, und wählen Sie dann Fehlerbehebung ausführen aus, und folgen Sie den Anweisungen.

    Wenn es nicht auf diese Weise gelöst wird, empfehle ich, dass Sie auf den untenstehenden Link zugreifen:

    https://support.microsoft.com/en-us/windows/fix...

    Ich hoffe, ich habe geholfen, bis bald!

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  4. Anonym
    2020-11-16T19:22:39+00:00

    Liebe Faltohrkatze, ich bin froh, dass Sie das Problem gelöst haben.

    Um anderen Menschen mit dem gleichen Problem zu helfen, markieren Sie es als "Gelöst".

    Ich hoffe, ich habe in irgendeiner Weise geholfen, bis bald und haben einen guten Tag!

    8 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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