Microsoft Store Installation funktioniert nicht

Leider wurde auch durch die Reparatur das Problem nicht behoben.

Gruß Cocomondo

Erfüllt dein unbekannter Rechner die für das Spiel vorgeschriebenen Systemanforderungen?

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Cocomondo -

Vielen Dank für Ihre Antwort, und ich entschuldige mich dafür, dass die gegebenen Methoden nicht funktioniert haben. Wenn dies der Fall ist, führen Sie bitte In-Place-Reparatur durch.

In-Place-Reparatur

• In-Place-Reparatur / Upgrade oder Reparatur Neuinstallation ist ein Prozess der Neuinstallation von Windows, ohne ihre Anwendungen oder persönlichen Dateien zu berühren. Auf diese Weise, wenn es irgendwelche Datenbeschädigung, beschädigte Systemdateien oder fehlende Systemdateien auf Ihrem Computer gibt, wird diese Reparatur sie beheben oder reparieren.

Um zu starten, müssen wir eine ISO-Datei von Windows 10 herunterladen und auf Ihrem Computer speichern. Bitte folgen Sie der Anleitung auf dem untenstehenden Link, um eine ISO-Datei zu erstellen

https://support.microsoft.com/de-de/help/402819...

Führen Sie nach der Erstellung der ISO die folgenden Schritte aus, wie Sie die Reparaturinstallation auf Ihrem Computer durchführen.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind oder über Administratorrechte verfügen, um mit der Reparaturarbeiten fortfahren zu können.

1. Ziehen Sie alle externe Hardware außer Maus, Tastatur und LAN-Kabel ab.
2. Deaktivieren oder deinstallieren Sie Antivirenprogramm/-anwendungen von Drittanbietern, um zu verhindern, dass diese die Reparaturinstallation beeinträchtigen.
3. Führen Sie die ISO-Datei aus, die Sie heruntergeladen haben, wenn Sie aufgefordert werden: "Möchten Sie zulassen, dass diese App Änderungen an Ihrem Gerät vornimmt?" Klicken Sie auf Ja
4. Windows 10 Setup wird geöffnet, lesen Sie die Lizenzbedingungen dann klicken Sie auf Akzeptieren Schaltfläche.
5. Wählen Sie Jetzt Upgrade PC und klicken Sie dann auf Weiter.
6. Warten Sie einen Moment, bis Sie das Fenster Bereit zum Installieren sehen, klicken Sie auf Installieren, um den Installationsvorgang zu starten.
7. Sobald die Installation beginnt, wird Ihr Computer mehrmals neu gestartet. Warten Sie, bis der Installationsvorgang zu 100 % abgeschlossen ist.
8. Wählen Sie nach der Installation das Konto aus, das Sie anmelden möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.
9. Wählen Sie die Datenschutzeinstellungen aus, die Sie für Ihren Computer bevorzugt haben, und klicken Sie auf Akzeptieren.
10. Sie haben eine Option, Cortana zu verwenden oder nicht, ich würde empfehlen, die Schaltfläche Cortana verwenden.
11. Die In-Place-Reparatur/Upgrade ist abgeschlossen, Sie können sich jetzt bei Ihrem Computer anmelden.

Dieser Prozess wird einige Zeit in Anspruch nehmen, so dass Sie sehr geduldig warten müssen, bis der Prozess abgeschlossen ist. Sobald Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu, und überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Bezug

Jerico T.

Vielen Dank für die schnelle Antwort, ich habe beide Methoden ausprobiert, jedoch bleibt der Fehler bestehen und ich kann das Spiel weiterhin nicht installieren.

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Hallo Cocomondo -

Ich bin Jerico T., einer der unabhängigen Berater und ein anderer Windows 10-Benutzer wie Sie. Ich verstehe, dass Sie gerade einige Probleme haben, lassen Sie uns die Dinge klären.

Haben Sie vor dem Problem eine kürzliche Änderung auf Ihrem Computer vorgenommen? Wann haben Sie das Problem erlebt? Führen Sie die unten aufgeführten Methoden zur Problembehandlung aus, und überprüfen Sie, ob eine der Behebungen das Problem behebt.

Methode 1: Fehlerbehebung im Microsoft Store

1. Öffnen Sie Einstellungen drücken Windows-Taste + I
2. Wählen Sie Update und Sicherheit
3. Wählen Sie im linken Bereich Fehlerbehebung aus
4. Scrollen Sie nach unten, bis Windows Store-Apps angezeigt werden, und klicken Sie darauf, und klicken Sie dann auf Fehlerbehebung ausführen
5. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, sobald er abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben ist.

Methode 2: Erstellen eines neuen Benutzerprofils

• Wir werden versuchen, ein neues Benutzerprofil zu erstellen, um zu überprüfen, ob das Problem bei allen Windows-Benutzern auf Ihrem Computer auftritt oder nur isoliert auf dem aktuellen Profil, das Sie verwenden. Klicken Sie auf den untenstehenden Link für die Schritte.

https://support.microsoft.com/de-de/windows/cre...

Melden Sie sich von Ihrem alten Benutzerprofil ab, melden Sie sich dann beim neuen Benutzerprofil an, und überprüfen Sie, ob das gleiche Problem fortbesteht.

Fühlen Sie sich frei, zurück zu erreichen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Hoffe, dass diese Hilfe. Einen schönen Tag noch.

Vielen Dank.

Jerico T.

Unabhängiger Berater