Hey,
Do you think any of these updates could be a solution to my problem?
Sincerly
Oliver
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Hallo Liebe Community,
nachdem ich gestern die Microsoft Updates (KB5003173 und KB2267602) auf meinen Laptop (Surfbook A13B - NFALxSW01) installiert habe funktioniert der HDMI Eingang nicht mehr. Die Tage zuvor hatte dieser noch eiwandfrei funktioniert. Jetzt bekomme ich vom Bildschirm die Meldung "No Signal detected". Der Treiber der Grafikkarte wurde schon deinstalliert und neuinstalliert, was leider nicht geholfen hat.
Daher die Frage, ob ihr noch andere Vorschläge habt, was ich versuchen könnte, um das Problem zu lösen?
LG
Oliver
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Danke für die schnelle Rückmeldung. Den Grafikkartentreiber habe ich manuell geupdatet, was leider auch nichts gebracht hat. Bei der Deinstallation des Updates tritt genau das in dem Artikel beschriebene Problem auf (das das Update beim Neustart automatisch neu heruntergeladen wird). Nun wollte ich den ihren Schritt 4 ausprobieren, nur leider lässt mich Windows das Update jetzt gar nicht mehr deinstallieren. Es erscheint die Meldung "Es ist ein Fehler aufgetreten. Es konnten nicht alle deinstalliert/entfernt" werden.
Falls sie dennoch weitere Lösungsgmöglichkeiten haben, wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Viele Grüße
Oliver
Welche Virenschutzprogramme/Firewalls hast du installiert?
Verwendest du irgendwelche Tuner/Optimierer/Cleaner/Driver Booster & Co.?
Lt. der Spezifikation hat das Gerät keine Grafikkarte, nur Chip On Board. Da stellt sich die Frage, was du deinstalliert und später installiert hast.
Schaue nach Bios/Treiber Updates beim Hersteller-Portal nach.
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Lieber Lad1998,
Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Ich bin ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich werde Ihnen in dieser Hinsicht gerne weiterhelfen.
Um dieses Problem zu beheben, folgen Sie bitte den folgenden Anweisungen:
1-Versuchen Sie, den Grafikkartentreiber manuell von der Website des Herstellers und nicht aus dem Geräte-Manager herunterzuladen und zu aktualisieren.
2-Testen Sie das HDMI-Kabel und den Bildschirm sowie mit einem anderen Gerät, falls ein Problem von ihrer Seite hat.
3-Wenn das Problem nach Schritt 1 & 2 weiterhin besteht, versuchen Sie, das Update zu deinstallieren:
A- Starten > Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows-Updates
B- Klicken Sie auf Erweiterte Optionen > Klicken Sie auf Anzeigen des Aktualisierungsverlaufs
C- Wenn Sie Updates deinstallieren möchten, klicken Sie oben auf Updates deinstallieren, die installierten Seitenupdates würden geöffnet und Sie können Updates deinstallieren, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das jeweilige Update klicken.
4-Wenn das Update nicht mit Schritt 3 deinstalliert wird (da es Sicherheitsupdate ist es schwierig, direkt zu deinstallieren), versuchen Sie, es mit der Anweisung aus diesem Nicht-Microsoft-Link unten zu deinstallieren:
https://www.neowin.net/news/how-to-block-kb5001...
Hinweis: Dies ist eine Website, die nicht von Microsoft ist. Die Seite scheint genaue, sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die Produkte bewerben können, die häufig als PUP (Potenziell unerwünschte Produkte) klassifiziert werden. Gründlich jedes Produkt auf der Website beworben, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen und halten Sie mich auf dem Laufenden.