![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hallo, TimEckert1.
Ich bin Jen, ein unabhängiger Berater und ein Windows 10-Benutzer genau wie Sie. Ich arbeite nicht für Microsoft, aber ich würde ihnen gerne helfen, dies herauszufinden.
Nach dem Kauf sollten Sie Ihre VBucks in Ihrem Fortnite-Konto sehen können, solange Ihr Microsoft-Konto (Xbox) verknüpft ist. Wenn Sie in Ihrem Bestellverlauf feststellen, dass der Kauf erfolgreich getätigt wurde und Sie die VBucks noch nicht erhalten haben, versuchen Sie, sich abzumelden und dann wieder bei Ihrer Konsole anzumelden.
Ich möchte auch teilen, dass V-Bucks nicht über Plattformen übertragen, also stellen Sie sicher, dass Sie auf die richtige Plattform schauen. Sollte das Problem bestehen bleiben, schlage ich vor, sich an die Unterstützung des Spieleentwicklers zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Ich hoffe, das hilft. Fühlen Sie sich frei zu teilen, wie es ging.
Herzliche Grüße
Jc