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Windows 10 steckt bei "Wird neu gestartet" fest

Anonym
2021-07-13T18:16:12+00:00

Hallo zusammen,

mir wurde bei meinem Hauptrechner heute angezeigt,. dass Windows zur Installation eines Updates neu gestartet werden müsste. Ich habe mit "Aktualisieren und neu starten" den Rechner runter fahren wollen. Jetzt steckt der Rechner seit zwei Stunden auf dem Bildschirm "Wird neu gestartet" fest. Selbst ein Ausschalten bringt nichts, beim "Start" kommt sofort wieder der "Wird neu gestartet" Bildschirm. Ich komme komischerweise nicht ins Bios und kann auch sonst nichts machen. Gibt es Abhilfe? (Tastenkombinationen z.B., auf STRG-ALT-ENTF wird nicht reagiert). Auch auf STRG F8 oder F8 oder ESC oder F2 oder ENTF wird nach dem Aus- und wieder anschalten nicht reagiert. Der Rechner bleibt immer in dem beschriebenen Bildschirm stecken. Auch ein Entfernen aller Geräte und Aus- und Anschalten hat keine Veränderung gebracht :( Ist der Rechner (gerade einmal 6 Monate alt) jetzt Dank Microsoft nur noch Schrott ? Support ist bei Microsoft leider nicht zu erreichen....

Windows für Zuhause | Windows 10 | Windows-Update

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6 Antworten

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  1. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2021-07-13T18:47:22+00:00

    Wenn du sofort wieder in dem selben Bildschirm landest, hast du das Gerät wohl nicht abgeschaltet.

    Drück den Ausschalter für mindestens vier Sekunden und halte ihn auch gedrückt, wenn der Bildschirm in der Zeit schon dunkel wurde. Danach muss beim Anschalten an sich das normale Bootlogo kommen und nicht sofort der gleiche Bildschirm.

    Wenn das nicht weiterhilft, definiere bitte "Hauptrechner" genauer. Mit einer konkreten Modellbezeichnung kann man vielleicht genauer helfen, als wenn man raten muss, um was es überhaupt geht.

    Wenn dein Rechner kaputtgeht, dann normalerweise nicht wegen der Software oder wegen irgendeines Windows Updates. Der geht wenn dann ganz von alleine kaputt. Es ist wahrscheinlich, dass dann auch die Software nicht mehr will. Falls dein Rechner grad kaputt gegangen sein sollte, verwechselst du Ursache und Wirkung.

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  2. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2021-07-13T19:17:24+00:00

    Da Windows den Zustand in der hiberfil.sys speichert, wird der alte Zustand beim Einschalten wieder hergestellt.

    Wenn das System ausgeschaltet wird, hat es keine Möglichkeit, irgendwas zu speichern. Standardmäßig geht das System in den Standby. Dabei wird keine Hibernate-Datei geschrieben.

    Mehr als Ausschalten und den Netzstecker ziehen kann ich wohl nicht, trotzdem landete ich wieder auf dem selben Bildschirm.

    Noch mal: wenn du das System ausschaltest, kann es nichts speichern. Es ist dann aus. Du hast kurz den Schalter gedrückt und damit ist das System eingeschlafen und beim erneuten Druck wieder aufgewacht. Das ist eben kein Ausschalten.

    Also: mehr als Ausschalten kannst du das System nicht, das hast du richtig erkannt. Du hast es aber halt nicht ausgeschaltet.

    Wenn Du mir sagen kannst, wie ich den Rechner den "richtig" abschalte (außer Ausschalten und Netzstecker ziehen), dann nehme ich den Tipp gerne an.

    Hatte ich. Ausschalter drücken und lange genug gedrückt halten, egal was sich grad auf dem Bildschirm tut. Das System geht dann zwar in den Standby, wird aber durch das längere gedrückt halten trotzdem vollständig abgeschaltet.

    Entschuldige, wenn meine unqualifizierte Antwort nicht dazu geführt hat, dass du einen Ausschalter lange genug drücken konntest. Ich werde das nächstes Mal noch ausführlicher erklären, damit auch wirklich jeder es versteht. ;-)

    40+ Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  3. Anonym
    2021-07-13T18:57:37+00:00

    Hallo,

    Problem hat sich zum Glück nach knapp drei Stunden erledigt. Der Rechner fuhr nun doch automatisch runter und das Update wurde installiert. Bei einem neuen Rechner mit einer SSD hatte ich eigentlich etwas anderes erwartet :)

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  4. Anonym
    2021-07-13T18:48:47+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo, ich bin Ana M., eine unabhängige Beraterin. Ich würde Ihnen heute gerne helfen.

    Versuchen Sie, in den abgesicherten Modus zu wechseln, um Windows zu reparieren.

    Halten Sie den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt, um ein vollständiges Herunterfahren durchzuführen, Sie müssen dies dreimal oder öfter tun, um in den abgesicherten Modus zu gelangen.

    Überprüfen Sie diesen Link in der Option (Von einem schwarzen oder schwarzen Bildschirm)

    https://support.microsoft.com/de-de/windows/sta...

    Wenn Sie Windows nach dem Ausführen der vorherigen Schritte nicht wiederherstellen können.

    Ich empfehle Ihnen, einen PC auszuleihen, um einen USB zu erstellen, um Windows zu reparieren

    https://www.microsoft.com/de-de/software-downlo...

    Sehen Sie hier den richtigen Weg, um Ihre Dateien beim Reparieren von Windows wiederherzustellen:

    https://www.pcwelt.de/ratgeber/Windows-fast-wie...

    Hinweis: Dies ist eine Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue, sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die Produkte bewerben können, die häufig als PUP (Potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Recherchieren Sie gründlich jedes Produkt, das auf der Website beworben wird, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

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  5. Anonym
    2021-07-13T18:48:47+00:00

    Hallo,

    nimm den PC mal für ein paar Minuten komplett vom Netz (Stecker raus). Danach versuche, den PC neu zu starten.

    Grüße

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