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ich habe einen Anruf von Microsoft erhalten

Anonym
2021-11-25T08:29:49+00:00

Guten Tag

Ich habe einen Anruf angeblich von Microsoft erhalten, leider nur in Englisch, von einer Nummer 0044 149 71825... Ich soll mich auf dem Computer anmelden um ein Problem zu losen. Das habe ich nicht gemacht da es Fake-Anrufe gibt wo man nicht darauf reagieren soll. War dieser Anruf wirklich von Microsoft?

Bitte um Antwort, die Anruferin will sich morgen wieder melden.

Freundliche Grüsse

Marcel

Windows für Zuhause | Windows 10 | Zugriff

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  1. Anonym
    2021-11-25T08:47:13+00:00

    Kein Mitarbeiter von Microsoft wird Dich anrufen. Ziel solcher anrufe ist es Dich zu verunsichern, um Zugriff zu Deinem PC zu bekommen. Sobald er Zugriff hat wird er Deine Daten (Mailadressen, Kreditkartennummern und vieles mehr) herunterladen, es besteht auch die Gefahr das er Deinen PC verschlüsselt und Du nicht mehr an Deine Daten (Briefe oder wichtige Unterlagen) kommst. Daher solltest Du bei einem Anruf von einem Mitarbeiter von Microsoft das Gespräch sofort beenden (einfach auflegen). Prüfe, ob Du die Telefonnummer in Deinem DSL-Modem blocken kannst.

    5 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  1. Anonym
    2021-11-25T09:01:54+00:00

    Hallo MR. Thom

    Das habe ich mir gedacht. Vielen Dank für Deine klare Antwort. Kann man da eine Anzeige platzieren oder die User auf verschiedenen Kanälen informieren, dass niemand darauf reinfällt? Was unternimmt Microsoft dagegen um solchen Missbrauch zu vermeiden und den Kriminellen das Handwerk zu legen?

    Viele Grüsse

    Marcel

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  2. Anonym
    2021-11-25T09:20:12+00:00

    Hallo,

    über diese seit vielen Jahren existierende Betrugsmasche wird so oft berichtet - ebenso wie über Enkeltrick, Schockanrufe und viele andere. Und trotzdem fallen immer wieder Leute darauf rein.

    Microsoft selbst kann da relativ wenig dagegen tun. Die angezeigten Nummern sind in der Regel gefälscht oder gehören unbeteiligten Personen. Da die Täter vorwiegend vom Ausland (z.B. Indien) aus operieren, hat eine Anzeige bei der hiesigen Polizei nur zur Folge, dass man irgendwann einen Brief vom Staatsanwalt kommt, dass das Verfahren eingestellt wurde, da keine Tatverdächtigen ermittelt werden konnten.

    Viele Grüße

    Holger Schulz

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