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Hallo, sorry für Ihre Probleme. Mein Name ist Marco und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Überprüfen Sie, ob die Parameter der Netzwerkkarte ordnungsgemäß konfiguriert sind.
-Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie Folgendes ein: ncpa.cpl
-Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Ethernet-Adaptereinstellungen und wählen Sie Eigenschaften.
-Doppelklicken Sie auf "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)"
-Überprüfen Sie, ob diese 2 Optionen aktiviert sind:
Automatisches Abrufen einer IP-Adresse
DNS-Serveradresse automatisch abrufen
Wenn nicht, überprüfen Sie sie, drücken Sie OK und starten Sie den Computer neu.
Wenn sie bereits überprüft wurden, verwenden Sie das Google DNS, um zu testen, ob das DNS das Problem ist.
Geben Sie dazu unter "Folgende DNS-Serveradressen verwenden" diese Adress-IP ein.
Bevorzugter DNS-Server: 8.8.8.8
Alternativer DNS-Server: 8.8.4.4
(Dies sind googles DNS)
Drücken Sie OK.
Außerdem können Sie TCP/IP zurücksetzen.
-Öffnen Sie das Windows-Startmenü und geben Sie Ein: CMD
-Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung" und wählen Sie "Als Administrator ausführen"
-geben Sie die folgenden Befehle ein (drücken Sie die Eingabetaste nach jedem Befehl, um sie auszuführen):
netsh Winsock
reset netsh int IP reset
-Wenn Sie den ersten Befehl ausführen, erhalten Sie eine Meldung, in der Sie aufgefordert werden, den Computer neu zu starten. Im Moment können Sie es ignorieren und den zweiten Befehl ausführen.
Geben Sie dann die folgenden Befehle ein (drücken Sie die Eingabetaste nach jedem Befehl, um sie auszuführen):
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
Starten Sie Ihren Computer neu.