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Laut Windows Update erfüllt PC nicht Mindestvoraussetzungen für Windows 11, obwohl laut PC-Integritätsprüfung alle Voraussetzungen erfüllt werden

Anonym
2022-01-05T18:59:14+00:00

Auf meinem Laptop erscheint unter "Windows Update" die Meldung: "Dieser PC erfüllt derzeit nicht die Mindestsystemanforderungen, um Windows 11 auszuführen." Gemäß den von Microsoft veröffentlichten Systemanforderungen für Windows 11 sollte der PC aber problemlos Windows 11 ausführen können. Und auch das Softwaretool "PC-Integritätsprüfung" von Microsoft, das ich intalliert habe, vermeldet keine Probleme - hier lautet das Ergebnis der PC-Prüfung: "Dieser PC erfüllt die Anforderungen von Windows 11". Und vor allen gelisteten Anforderungen erscheint ein grünes Häkchen. Wer hat nun recht und wie bekomme ich Windows 11 trotzdem auf meinen Laptop, den ich erst 2021 mit "Upgraedeberechtigung auf Windows 11" erworben habe..

Mein System: Dell XPS 15 9500, 15 Zoll UHD+ Display, Intel Core i7-10750H, NVIDIA GTX 1650

Ti, 16GB RAM, 512GB SSD + 2 TB SSD Samsung 970 EVO, Win10 Home

Windows für Zuhause | Windows 11 | Windows-Update

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  1. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2022-01-05T19:12:46+00:00

    Wenn das Windows Update da meckert, kann es sein, dass es eben nicht an der Hardware liegt.

    Aktualisiere bitte zuerst die Treiber über die DELL Webseite bzw. das DELL Update-Tool. Sorge auch dafür, dass das BIOS aktuell ist.

    Falls irgendeine "Sicherheitssoftware" installiert sein sollte, deinstalliere diese bitte sauber und vollständig.

    Ansonsten kannst du manuell upgraden.

    Erstelle dir ein Windows 11 Installationsmedium mit dem Tool zur Medienerstellung als ISO-Image.

    https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11

    Öffne das ISO-Image im Windows Explorer, starte dann daraus die setup.exe und schau, ob ein Upgrade auf diesem Weg durchläuft. Falls nicht, werden dabei sicherlich auch konkretere Gründe mitgeteilt, warum nicht.

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  2. Anonym
    2022-01-06T13:53:42+00:00

    RAID = off, SMART = off, kein externer Virenscanner (nur Windows Defender)

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  3. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2022-01-06T10:43:51+00:00

    Hallo

    Und noch was

    Wenn du ein Inplace Upgrade mit der ISO machst ist das so das es wie wenn ein Funktions-Update durchläuft, nur mit dem Unterschied das WU nicht das Update als UUP Dateien runterladen muss und sich seine eigene ISO basteln muss

    Denn die ISO ist ja schon da

    Die wird im laufendem Betrieb ausgeführt und es werden alle Dateien und Einstellungen mit migriert werden

    Dies nur zur Erklärung

    Liebe grüße UWE

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  4. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2022-01-05T22:32:30+00:00

    Hallo

    Ist im Bios Raid On aktiv?

    War bei meinem Dell Neugerät der Fall

    SMM aktiv?

    Und WU und der Integritätstest kommen sich gegenseitig in die Quere

    Und wichtig ist das was Ingo noch gefragt hatte fremder Virenscanner?

    Dein Dell mit Mc Afee ausgeliefert ?

    Liebe grüße UWE

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  5. Anonym
    2022-01-05T22:01:48+00:00

    Danke für die Antwort. Die Aktualität von Treibern, Dell-Applikationen und Bios war tatsächlich das erste, was ich überprüft habe. Ich habe sogar alle Peripheriegeräte entfernt und diverse Gerätetreiber und Prozesse von Drittgeräten/-apllikationen testweise deaktiviert - aber ohne Erfolg. Das vergebliche stundenlange Ausprobieren hat mich schließlich hierher geführt. Zwichendurch hatte ich auch noch den Dell-Support kontaktiert, der sich ebenfalls ratlos zeigte - mir aber immerhin bestätigte, dass mein PC uneingeschränkt Windos-11-upgradeberechtigt und -tauglich ist. Dieser Meinung ist ja auch die "PC-Integrationsprüfung" von Microsoft. Frustrierend ist vor allem, dass Windows Update keine weiteren Informationen liefert bzw. bereitstellt, warum es das Update auf Windows 11 verweigert. Dass "nicht die Mindestsystemanforderungen erfüllt" werden, wie es dort heißt, kann ja offenbar nicht stimmen. Das finde ich sehr irritierend. Dennoch scheue ich das Upgrade mit der "Brechstange", weil ich damit nicht auf ein reibungslos laufendes System auf einem sechs Wochen alten 2.500-Euro-Notebook losgehen möchte.

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