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Hallo zusammen,
wenn ich Spotify starte, öffnet sich ganz kurz der Rahmen des Programmfensters, bevor sich dieses wieder schließt. Nach etwa eineinhalb Stunden chatten mit dem Spotify support, habe ich fast alles und mehr ausprobiert was einem so einfallen kann. Neuinstallieren des Programmes (der Installer kommt von mehreren Quellen) Neustarten des Routers, Neustarten des PCs. "Flushen" des DNS, was teilweise geholfen hat. Nach dem folgenden Neustart des PCs ist Spotify ein mal gestartet, als ich testweise das Programm neustarten wollte kam der selbe Fehler wieder. Starten von Spotify in verschiedenen Kompatibilitäts-modi (Win 8, Win 7 und Win Vista) sowohl normal als auch als Administrator. Starten als Admin ohne Komp.-Modus. Überprüfen der Hardwarebeschleunigung, Überprüfen ob Updates vorhanden sind für Windows und diese installiert, Treiber sind alle aktuell, Drittanbieter Reinigung durchlaufen lassen (CCleaner) und dann nach einem Neustart versucht. Vielleicht habt ihr ja noch eine Idee?
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Hallo CarloTJ,
dies option ist mir auch bereits durch den Kopf gegangen, jedoch wäre das, denke ich, ein zu hoher Aufwand zum jetzigen Zeitpunkt. Ich werde erst einmal warten und sehen ob sich in den nächsten Tagen besserung abzeichnet, bevor ich mein System komplett neu aufsetze nur auf den Verdacht hin das es ein Windowsseitiges Problem ist, was ja immer noch nicht 100%ig sicher ist.
Vielen Dank jedoch für Ihre anhaltenden Mühen und ein schönes Wochenende noch!
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Wie zuvor auch, startet Spotify nachdem ich in der Eingabeaufforderung den Befehl ipconfig/flushdns benutzt habe beim ersten start des Systems, ein Neustart des Programmes führt jedoch wieder zum gleichen Fehler.
Wenn sowohl die manuell installierte Spotify-Version, als auch die aus dem Store mit dem selben Fehler nicht starten, dürfte es nicht an der installierten Version selbst liegen.
Die Methode mit dem kompletten Inplace-Upgrade würde als "Holzhammer-Methode" ansehen und eher noch nach hinten schieben.
Bei CHIP.de lade bitte generell nichts herunter, da CHIP.de einem gerne "Adware" Installer unterjubeln möchte, wenn man nicht aufpasst.
Falls du irgendeine andere "Sicherheitssoftware" installiert hast statt des integrierten Windows Defenders, deinstalliere diese bitte sauber und vollständig. Falls vom Hersteller der Software ein Tool zur Beseitigung der Reste der Software verfügbar ist, nutze dieses bitte ebenfalls.
Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
Guten Tag RolandBrögeler,
Ich schätze Ihre Zeit, um zu diesem Thread zurückzukehren, Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie ein Reparatur-Upgrade durch, es wird alle beschädigten Systemdateien reparieren und ersetzen.
Schritt 1: Laden Sie das Media Creation Tool von Microsoft herunter.
https://www.microsoft.com/de-de/software-downlo...
Klicken Sie auf "Tool jetzt herunterladen"
Schritt 2: Führen Sie MediaCreationTool.exe aus.
Schritt 3: Wählen Sie "Diesen PC jetzt aktualisieren".
Schritt 4: Wählen Sie "Persönliche Dateien und Apps behalten".
Schritt 5: Lassen Sie es installieren
Starten Sie neu, sobald Sie fertig sind, und überprüfen Sie.
Haben Sie einen wundervollen Tag vor sich und bleiben Sie sicher.
Aufrichtig
Carlo T.
Schönen guten Tag CarloTJ,
zuersteinmal möchte ich mich für Ihre mühen bedanken.
Leider hat der Lösungsansatz den Sie vorgeschlagen haben nicht funktioniert. Selbiges gilt auch wenn ich den Installer benutze, den es auf der Spotify Homepage, oder von Chip.de herunterlade. Beide dieser "externen" installer sind spezifisch für die Installation under Windows vorgesehen. Das Problem tritt weiterhin, unverändert, auf.
Vielen Dank.
Mit freundlichem Gruß,
R. Brögeler
P.S: Ich habe ebenfalls den Lösungsansatz hier ausprobiert: https://geekingup.org/de/so-beheben-sie-den-spotify-fehlercode-4-in-windows-10Wie zuvor auch, startet Spotify nachdem ich in der Eingabeaufforderung den Befehl ipconfig/flushdns benutzt habe beim ersten start des Systems, ein Neustart des Programmes führt jedoch wieder zum gleichen Fehler.
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Guten Tag RolandBrögeler,
Mein Name ist Carlo, ich benutze auch Windows 10 und ein Community-Mitglied wie Sie.
Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um dies zu klären.
Können Sie bitte versuchen, die Spotify-App zu deinstallieren, starten Sie nach der Deinstallation Ihren Computer neu.
Sobald Sie den Neustart abgeschlossen haben, installieren Sie die Spotify-App über diesen Link unten.
https://www.microsoft.com/de-de/p/spotify-music...
Laden Sie die App aus dem Microsoft Store herunter.
Ich hoffe, die obigen Informationen helfen. Bitte lassen Sie mich wissen, wie es geht.
Haben Sie einen wundervollen Tag vor sich und bleiben Sie sicher.
Aufrichtig
Carlo T.
