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Guten Tag Marvob,
Mein Name ist Carlo, ich benutze auch Windows 10 PC und Community-Mitglied wie Sie. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um dies zu klären.
Hier sind die Schritte, die Sie ausprobieren können.
Ausführen der Bluetooth-Problembehandlung
-Drücken Sie die Windows-Taste + X
-Gehen Sie zu Einstellungen
-Klicken Sie auf Update und Sicherheit
-Klicken Sie auf Fehlerbehebung und dann auf "zusätzliche Problembehandlung"
-Suchen Sie nach Bluetooth, klicken Sie darauf und führen Sie die Fehlerbehebung aus.
Wenn Sie fertig sind, fahren Sie mit diesen Schritten fort.
-Drücken Sie die Windows-Taste + R
-Geben Sie Services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste
-Suchen Sie nach "Bluetooth Support Service"
-Stellen Sie es auf Start und dann auf Automatisch ein.
-Drücken Sie die Windows-Taste + X
-Gehen Sie zum Geräte-Manager
-Erweitern Sie das Bluetooth
-Suchen Sie nach einem Bluetooth-Treiber, der installiert wurde
-Rechtsklick und Update
-Suchen Sie nach "Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treiber"
-Lassen Sie mich die verfügbaren Treiber auswählen
-Wählen Sie einen alten Treiber und verwenden Sie ihn.
Starten Sie Ihr Gerät neu und überprüfen Sie dann die Bluetooth-Datei
Wenn das Problem weiterhin besteht, laden wir den Bluetooth-Treiber herunter und installieren ihn
Was ist das genaue Modell Ihres Computers, das ich überprüfen muss?
Um das Systemmodell zu überprüfen, fahren Sie mit diesen Schritten fort.
-Drücken Sie die Windows-Taste + R
-Geben Sie msinfo32 ein und drücken Sie die Eingabetaste.
-Suchen Sie nach dem Systemmodell und dem Hersteller und veröffentlichen Sie es hier.
Ich hoffe, die obigen Informationen helfen. Bitte lassen Sie mich wissen, wie es läuft.
Haben Sie einen wundervollen Tag vor sich und bleiben Sie sicher.
Aufrichtig
Carlo T.