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Unbekanntes USB-Gerät (Fehler beim anfordern der Gerätebeschreibung)

Anonym
2022-04-20T07:52:14+00:00

Im Titel steht ja das Problem, hier nun noch ein paar weitere Infos:

In den Eigenschaften steht:

Dieses Gerät wurde angehalten, weil es Fehler gemeldet hat. (Code 43)

Das ganze bleibt wenn ich alle USB Geräte abziehe, die Treiber sind alle von Acer auf den aktuellsten Stand gebracht worden nach Upgrade auf Windows 11 (ja, es sind alles Treiber für Windows 11).

Wie kann ich nun herausfinden was es für ein Gerät sein kann um dann eventuell doch noch nach Treibern zu suchen, bzw. das Gerät überprüfen zu können?

Irgendjemand eine Idee?

Windows für Zuhause | Windows 11 | Geräte und Treiber

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  1. DaveM121 869.3K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2022-04-20T08:56:44+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo OlOsra,

    Vielen Dank für diese Information, ohne einen Gerätedeskriptor ist es nicht möglich zu wissen, was dieses Gerät ist, normalerweise würde eine Neuinstallation des Chipsatztreibers dies lösen, aber in Ihrem Fall haben Sie das bereits getan.

    Da alle Geräte auf Ihrem System korrekt funktionieren, verursacht der fehlende Treiber keine Schwierigkeiten auf Ihrem System

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
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  2. DaveM121 869.3K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2022-04-20T08:32:45+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo OlOsra,

    Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

    1
    Wenn Windows den Gerätedeskriptor nicht finden kann, kann es sehr schwierig sein, das Gerät zu verfolgen, da keine Daten vorhanden sind, um das Gerät anzuzeigen.

    2
    In der Regel sind USB-Geräte alle Geräte, die an Ihre USB-Anschlüsse angeschlossen sind, sowie die Webcam- und Mikrofongeräte. Gibt es Hardware auf Ihrem PC, die nicht funktioniert oder die Verbindung unterbrochen wird?

    3
    Sie geben an, dass alle Treiber installiert und aktualisiert wurden, haben Sie die Chipsatztreiber neu installiert und auch nach verfügbaren BIOS-Updates gesucht, die möglicherweise noch nicht installiert sind?

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
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  3. Anonym
    2022-04-20T08:51:33+00:00

    Hallo Dave, hier meine Antworten:

    zu 2; Wie bereits beschrieben, habe ich alle externen USB Geräte entfernt, danach das Gerät deinstalliert und im Anschluss daran dann nach neuer Hardware gesucht. Dabei wird dann ein neues USB Gerät erkannt mit der beschriebenen Fehlermeldung. Alles was ich nutze funktioniert auch. Die Aussage will ich noch ergänzen, Auf dem Mainboard angeschlossene "Module" USB Hub, etc. sind in der Regel ebenfalls "USB Geräte".

    zu 3.) Ja, wie geschrieben habe ich alle Treiber, die auf der Acer Support Seite für Windows 11 zur Verfügung stehen installiert.

    Gerade deswegen frage ich ja, ob es eine Möglichkeit gibt, anhand einer Geräte ID herauszufinden um was für ein Gerät es sich handeln könnte ;-)

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