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PC erkennt Scanner nicht mehr

Anonym
2022-05-30T13:25:49+00:00

Hallo,

mein Windows 10 kann keinen Scanner mehr finden, obwohl das Programm anstandslos mit dem gleichen Gerät einen Druckauftrag erledigt hat. Das passierte nach dem jüngsten Update. Mehrfaches Ein- und Ausschalten brachte keine Änderung. Er druckt, erkennt das Cannon-Gerät aber nicht als Scanner. Was tun?

Windows für Zuhause | Windows 10 | Geräte und Treiber

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  1. Anonym
    2022-05-30T14:26:53+00:00

    Moin Barbara,

    Versuche mal folgendes:

    • gehe in Systemsteuerung > Geräte und Drucker und entferne dort den Drucker/Scanner
    • gehe in Systemsteuerung > Gerätemanager und entferne dort ebenfalls das Gerät
    • führe einen Neustart aus

    Durch das PNP müsste jetzt Windows das Gerät neu erkennen und einrichten.

    Anschließend kannst du im Gerätemanager überprüfen ob der richtige Treiber für das Gerät installiert wurde. Wenn nicht, musst du selbst der Gerätetreiber installieren.

    Zum Schluss ruft du dann über Geräte und Drucker die Eigenschaften des Gerätes auf um dieses zu konfigurieren.

    MfG, Hajo.

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  1. Anonym
    2022-05-30T15:15:53+00:00

    Lieber Jaspreeet,

    danke für dein Hilfsangebot. Ich habe die Geräte wieder zum Laufen bekommen!

    Beste Grüße

    BArbara

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
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  2. Anonym
    2022-05-30T15:15:01+00:00

    Lieber Hajo,

    das hat geklappt! Vielen Dank für die gute Beschreibung! Als IC-Laie konnte ich damit gut arbeiten.

    Herzliche Grüße

    Barbara

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  3. Anonym
    2022-05-30T13:58:42+00:00

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    Hallo BarbaraMuempfer,
    Ich bin Jaspreet Singh.
    Was ist das Modell dieses Kanonendruckers/Scanners?

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