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Hallo Vincent, ich bin Paulo und würde gerne helfen.
Ist es ein Bluetooth-Headset oder kabelgebunden? Gehen Sie zunächst zu Einstellungen > System > Sound. Wählen Sie Ihr Ausgabegerät aus dem Dropdown-Menü aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Fehlerbehebung.
Wenn das nicht hilft, klicken Sie auf "Tongeräte verwalten" > Klicken Sie unter Ausgabegeräte auf Ihr Headset, und klicken Sie dann auf Testen, um zu sehen, ob ein Ton vorhanden ist.