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Hallo Isabell Ich bin Greg, 10 Jahre ausgezeichnet Windows MVP, hier, um Ihnen zu helfen.
Wenn das Aktualisieren Ihres Grafiktreibers die Maus hängen lässt, muss dies behoben werden, da es sehr wahrscheinlich ist, dass der Bildschirmtreiber hier schuld ist.
Wenn Schritte nicht normal ausgeführt werden können, versuchen Sie sie im 1) Abgesicherten Modus mit Netzwerk (damit Sie Internet haben) oder 2) Abgesicherter Modus, auf den Sie über einen der dargestellten Schritte in diesem Handbuch zugreifen: https://winaero.com/how-to-boot-windows-11-in-s...
Sie müssen Ihr Passwort verwenden, um in den abgesicherten Modus zu gelangen, da eine PIN nicht akzeptiert wird.
- Der Display-Treiber ist hier so wichtig, dass es manchmal nicht ausreicht, ihn nur zu aktualisieren. Versuchen wir also alles Mögliche, damit es richtig funktioniert:
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie den Display-Treiber auf der Support-Download-Webseite des PC- oder Grafikkartenherstellers für Ihre genaue Modellnummer, HP-Seriennummer oder Dell Service-Tag-Nummer aktualisiert haben - über den Aufkleber auf dem PC.
Während dort auch nach neueren Chipsätzen, BIOS / UEFI-Firmware (sehr wichtig), Netzwerk, Sound, USB3 und anderen Treibern suchen, im Vergleich zu denen, die derzeit im Geräte-Manager installiert sind, erreichen Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü.
Entfernen Sie ggf. zuerst den alten Treiber mit DDU: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...(nicht erforderlich bei Microsoft Basic-Treiber, der ein Platzhalter ist, wenn nichts anderes verfügbar ist) und/oder installieren Sie im abgesicherten Modus mit Netzwerk (damit Sie über Internet verfügen) oder im abgesicherten Modus, auf den mit einer der folgenden Methoden zugegriffen wird:
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Wenn Sie dadurch nicht den neuesten oder idealen Treiber für das erhalten, was Sie benötigen, vergleichen Sie ihn mit dem Treiber, der vom Intel Treiberaktualisierungsprogramm hier angeboten wird: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
oder den Nvidia Geforce Updater hier: https://www.nvidia.com/de-de/geforce/geforce-ex...
oder das AMD Autodect-Dienstprogramm hier: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Bei Anzeigeproblemen besteht ein funktionierender Fix darin, den Treiber auf der Registerkarte Display Device > Driver zurückzusetzen oder zu deinstallieren und den PC neu zu starten, um den Treiber neu zu installieren.
Sie können auch ältere Treiber im Geräte-Manager ausprobieren > Gerät > Registerkarte Treiber anzeigen > Treiber aktualisieren > > Auswählen durchsuchen.
Sie können auch versuchen, den Treiber im Kompatibilitätsmodus zu installieren:
https://translate.yandex.com/translate?url=http...
Dann werden Sie wissen, dass Sie alles zusätzlich zu Windows Update-Treibern ausprobiert haben.
Passen Sie die Bildschirmauflösung an, bis sie am besten passt und unter Einstellungen > System > Display am besten aussieht.
- Sehen Sie, ob Sie die Systemwiederherstellung bis zu einem Punkt durchführen können, bevor das Problem begann:
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Die Systemwiederherstellung ist Ihre erste Verteidigungslinie und kann Sie zu einem Punkt zurückbringen, an dem ein Problem wie eine Zeitmaschine begann. Wenn es nicht hilft, können Sie es rückgängig machen. Lesen Sie zuerst im obigen Tutorial darüber und versuchen Sie dann, kurz vor Beginn wiederherzustellen. Wenn die Systemwiederherstellung auf Laufwerk C nicht aktiviert ist, tun Sie dies jetzt, damit sie in Zukunft verfügbar ist.
Wenn sich das Problem wiederholt oder die Systemwiederherstellung nicht funktioniert, überprüfen Sie, welche Windows-Updates unter Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Updates > Update-Verlauf installiert wurden, deinstallieren Sie sie dort oder in der Systemwiederherstellung erneut, und suchen Sie dann sofort nach Updates und blockieren Sie sie mit dem hier erläuterten Tool Updates ausblenden: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
- Beschleunigen Sie die Installation aller Windows-Updates in den Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update > Suchen Sie nach Updates, einschließlich der erforderlichen Neustarts, und gehen Sie dann zurück, um erneut zu überprüfen, bis keine weiteren angeboten werden.
Gehen Sie dann zur Microsoft Store-App > Meine Bibliothek> Updates abrufen und beschleunigen Sie auch alle Store-App-Updates, bis keine weiteren angeboten werden.
- Führen Sie eine vollständige Windows 11-Datenträgerprüfung aus: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
- Richten Sie einen sauberen Neustart ein, um Startup-Freeloader zu deaktivieren, die Konflikte verursachen und Probleme verursachen können:
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
- Testen Sie auf Kontobeschädigung, indem Sie ein neues lokales Administratorkonto erstellen, um festzustellen, ob das Problem behoben ist:
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Melden Sie sich beim neuen Konto an, testen Sie, ob es ordnungsgemäß funktioniert, wenn ja, verschieben Sie Dateien, testen Sie, ob alle Apps funktionieren, oder installieren Sie alle Apps neu, die dies nicht tun. Wenn Sie fertig sind, löschen Sie dann das alte Konto in den Einstellungen > Konten > Familie und andere Benutzer.
Sie können es bei Bedarf unter Einstellungen > Konten > Ihre Informationen in Ihr Microsoft-Konto ändern> Melden Sie sich stattdessen mit einem Microsoft-Konto an.
- Laden Sie einen vollständigen Scan mit kostenlosen Malwarebyes von https://www.malwarebytes.com/mwb-download/ herunter, installieren Sie ihn und führen Sie ihn aus, nachdem Sie den Root Kit-Scan in den Scan-Einstellungen aktiviert haben. Bereinigen Sie alles, was es findet, und führen Sie es dann erneut aus. Deaktivieren Sie die Echtzeit-Testversion in der Systemsteuerung, um sie als Anforderungsscanner beizubehalten.
- Führen Sie System File Checker / DISM in WIndows 11 aus, um defekte Systemdateien zu finden und zu reparieren:
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
- Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie ein Windows 11-Reparatur-Upgrade durchführen, das Windows neu installiert, während Sie Ihre Dateien und Apps an Ort und Stelle speichern, es mit der stabilsten Methode auf die neueste Version bringen, etwa eine Stunde dauern und die meisten Probleme lösen: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Fühlen Sie sich frei, Fragen zu stellen. Basierend auf den Ergebnissen, die Sie zurückstellen, kann ich bei Bedarf andere Vorschläge haben.
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