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Hallo Gerlinde, willkommen in der Microsoft-Community, ich helfe Ihnen gerne noch heute;
Ich verstehe, dass Sie unter Windows 10 nicht auf das Internet zugreifen können.
Verbinden Sie sich über WLAN oder ein Netzwerkkabel?
Was genau ist Ihr PC-Modell und Hersteller?
Bevor Sie die oben genannten Fragen beantworten, schlage ich vor, dass Sie die Windows 10-Netzwerkproblembehandlung ausführen.
Drücken Sie die Windows-Taste + i und gehen Sie zu Update und Sicherheit.
Klicken Sie auf Problembehandlung und dann auf Zusätzliche Problembehandlung.
Wählen Sie Internetverbindungen aus, und klicken Sie auf Problembehandlung ausführen.
Wiederholen Sie den gleichen Vorgang für den Netzwerkadapter.
Überprüfen Sie, ob es jetzt möglich ist, eine Verbindung zum Internet herzustellen.
Hoffe, das hilft, bis bald!