Fehler 0x8000ffff bei Windows11-Update

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Hallo BigWoelfi, willkommen in der Microsoft-Community, ich helfe Ihnen gerne noch heute;

Ich verstehe, dass Sie beim Versuch, Windows 11 zu aktualisieren, den Fehlercode 0x8000ffff erhalten.

Zunächst empfehle ich Ihnen, die im folgenden Video bereitgestellten Methoden auszuprobieren:
https://www.youtube.com/watch?v=7V6VbTkT2EI

Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf Websites, die Produkte bewerben, die oft als PUPs (potenziell unerwünschte Waren) eingestuft werden. Recherchieren Sie gründlich jedes Produkt, das auf den Websites beworben wird, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

Hinweis: Das Video ist auf Englisch, wenn Sie Schwierigkeiten haben, zu verstehen, aktivieren Sie die Untertitel und die Übersetzung auf Youtube;

Hoffe, das hilft, bis bald!

Sei so nett und poste doch mal einen Screenshot vom Windows Updateverlauf (Funktionsupdates und die ersten Zeilen von 'Qualitätsupdates').

Nochmal zum Thema 'fremde Virenscanner': Diese Tools verändern u.a. Einträge in der Registry und im Windows Firewall. Ergebnis: Bei irgendeinem Update oder bei anderen Operationen haben diese Tools die Hand auf Ressourcen, die von Windows benötigt, aber vom Tool nicht freigegeben werden oder in einer für Windows unverträglichen Form geändert wurden.

@WK1234564

Zitat:

Erst einmal die "Standards" abarbeiten ;-), als da sind:

• Wenn ein anderer Virenscanner als der Defender genutzt wird, deinstalliere das AV-Tool am Besten mit einem Werkzeug des Herstellers. Danach

Die gleiche Antwort hatte ich seinerzeit immer grundsätzlich bekommen, als ich noch Norton Security benutzt hatte, um dann festzustellen, dass es gar nicht am Norton gelegen hatte.

Jetzt ist es so, dass ich neben dem Defender Malwarebytes nutze, schon seit Anfang an, seit ich Win10 Pro und jetzt Win11 Pro habe.

Und daneben habe ich auch "Acronis Cyber Protect Home Office", früher Acronis TrueImage.

Als Kunde wird man nicht gefragt, ob man den Umfang möchte oder nicht.

Wenn man da diese beiden Programme dann nicht mit ihrem vollen Umfang nutzen darf, dann frage ich mich natürlich, warum ausgerechnet der Defender von mir verlangt, dass ich diese Programme aktivieren soll, damit sie Updates erhalten.

Anschließend kann ich den Acronis-Schutz auch wieder dauerhaft deaktivieren, ohne dass sich der Defender beschwert.

Gestern habe ich den Schutz in Acronis dauerhaft deaktiviert und anschließend auch den Autostart des Programms.

Anschließend Rechner neu gestartet, dabei wurden irgendwelche Updates installiert von Windows 11 Pro und beim damit verbundenen Neustart ebenfalls Update , jedoch ohne die üblichen Prozentfortschritte.

Nach dem nächsten Neustart und Prüfung auf neue Updates bekam ich als Ergebnis, "Keine Updates verfügbar, System ist auf dem aktuellen Stand..

Ich finde nichts im Updateverlauf, dass KB5015882 installiert wurde und auch keine Aufforderung, es zu installieren.

Malwarebytes hatte ich gar nicht angefasst.

Jetzt Du, oder alle, die sich beteiligt haben.

Hallo BigWoelfi

Darf ich fragen, ob Malwarebytes auf dem System installiert ist?

Der Fehlercode selbst bedeutet: E_UNEXPECTED - Catastrophic failure.

Erst einmal die "Standards" abarbeiten ;-), als da sind:

• Wenn ein anderer Virenscanner als der Defender genutzt wird, deinstalliere das AV-Tool am Besten mit einem Werkzeug des Herstellers. Danach
• PC neu starten und in einer Eingabeaufforderung mit Admin-Rechten folgenden Befehl ausführen dism /online /cleanup-image /restorehealth
• Nun noch die Windows Update Problembehandlung ausführen (findest Du jetzt unter Einstellungen > System > Problembehandlung)

Starte dann neu und teste, ob das Update jetzt installiert wird.