Hallo Julian Schneller,
darf ich fragen, ob Ihr Problem gelöst wurde? Wenn nein, können Sie weiterhin auf diesen Thread antworten und ich werde Ihnen weiterhelfen.
Ich wünsche Ihnen alles Gute.
Beste Grüße
Olivia
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Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Ich habe mir vor kurzem einen Omen 16.1 mit Ryzen 6800h und einer Radeon 6650m gekauft.
Bis jetzt hatte ich auch keine Probleme.
Nun habe ich gestern Abend den Laptop gestartet und wollte ins Internet gehen.
Dabei habe ich nun jedoch das Problem, das in der Taskleiste angezeigt wird, das eine Verbindung zum Netzwerk besteht, versuche ich nun jedoch eine Website zu öffnen, läd die Seite ewig.
Als ich den Laptop letzten Donnerstag benutzt hatte, ging noch alles ohne Probleme.
Andere Geräte im selben Netzwerk haben kein Problem mit dem Internet.
Ich habe nun schon einiges probiert:
Leider hat bis jetzt nichts geholfen.
Ob Lan geht kann ich nicht ausprobieren, da kein Lan Kabel da ist.
Habe aber mein Handy mit USB-Tethering an den Laptop gesteckt und das geht ohne Probleme.
Habe leider keine Idee mehr was ich machen kann.
Vielleicht kennt ja jemand das Problem und kann helfen.
Hier noch ein paar Bilder zur Info
Ich bedanke mich schonmal im vorraus für eure Antworten / Ideen.
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Hallo Julian Schneller,
darf ich fragen, ob Ihr Problem gelöst wurde? Wenn nein, können Sie weiterhin auf diesen Thread antworten und ich werde Ihnen weiterhelfen.
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Beste Grüße
Olivia
Guten Morgen, Julian Schneller,
willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie schon viele Schritte ausprobiert. Ich weiß, dass in Fällen wie diesem die Fehlerbehebung manchmal zeitaufwändig sein kann. Die Tatsache, dass das Problem ungelöst bleibt, ist natürlich ohne Frage sehr frustrierend. Die von Ihnen zuvor durchgeführten Schritte konnten jedoch einige der möglichen Ursachen des Problems beseitigen, und damit kamen wir der Lösung viel näher. Lassen Sie uns nun im Folgenden so weiter vorgehen:
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Geduld, mit der Sie geholfen haben, unsere Lösungsansätze in die Tat umzusetzen. Wenn die oben genannten Schritte Ihr Problem nicht lösen, können Sie weiterhin auf diesen Thread antworten und ich werde Ihnen weiter helfen.
Bleiben Sie gesund und ich wünsche Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
Hallo Julian Schneller,
Dieser Fehler kann von fremden Virenscannern hervorgerufen werden.
Deinstalliere auch die Reste nach Hersteller Angaben.