Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
Hallo Steve, mein Name ist Anderson Souza, ich hoffe, ich kann Ihnen bei Ihrem Problem helfen.
Sie können zwei Windows-Modi verwenden, die zum Identifizieren von Konflikten zwischen Software und Diensten von Drittanbietern oder möglichen problematischen Treibern angegeben sind.
Wenn die Systemdateien jetzt alle gesund sind, müssen wir überprüfen, ob Software oder Dienste von Drittanbietern das Problem beeinflussen, es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu überprüfen, abgesicherter Modus und sauberer Neustart.
Im abgesicherten Modus wird Windows in einem grundlegenden Zustand mit einer begrenzten Anzahl von Dateien und Treibern gestartet. Wenn ein Problem im abgesicherten Modus nicht auftritt, bedeutet dies, dass Standardeinstellungen und grundlegende Gerätetreiber das Problem nicht verursachen. Wenn Sie Windows im abgesicherten Modus beobachten, können Sie die Ursache eines Problems eingrenzen und Probleme auf Ihrem PC beheben.
Informationen zum Starten von Windows im abgesicherten Modus finden Sie in der folgenden Referenz:
https://support.microsoft.com/windows/92c27cff-...
Ein "sauberer Neustart" startet Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen, so dass Sie feststellen können, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört. Dies ähnelt dem Starten von Windows im abgesicherten Modus, bietet Ihnen jedoch mehr Kontrolle darüber, welche Dienste und Programme beim Start ausgeführt werden, um die Ursache eines Problems zu isolieren.
Siehe die Referenz unten:
https://support.microsoft.com/topic/da2f9573-6e...
Ich empfehle, dass Sie diese Optionen ausprobieren, wenn Sie genügend Freizeit zum Experimentieren haben, Clean Boot zum Beispiel hängt von Diensten und Anwendungen von Drittanbietern ab, die automatisch gestartet werden, um schrittweise reaktiviert zu werden, um eine mögliche Ursache des Problems zu identifizieren. Zuerst müssen Sie jedoch bestätigen, dass das Problem auch im abgesicherten Modus und im sauberen Neustart auftritt.