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Microsoft Family Features deaktivieren

Anonym
2023-01-18T13:48:01+00:00

Hallo,

ich bin 22 Jahre alt (offensichtlich über 18) und trotzdem wenn ich Spotify aufrufe erscheint folgende Meldung: Zustimmung einholen

Ein Erwachsener aus deiner Familie muss zustimmen, dass du Folgendes verwenden darfst:

BildSpotify Music Per E-Mail fragen

und wenn ich auf "Per E-Mail fragen " klicke erscheint folgendes:

Da hat etwas nicht geklappt

Es wird nach einer Lösung gesucht – versuchen Sie es später erneut.

Auch nach zurücksetzen der App und langem Probieren kann ich die App nicht nutzen, auf einem anderen Account auf diesem PC läuft Spotify einwandfrei!

Trace ID: tZYlwObjfUyB1+7D.35.3

Windows für Zuhause | Windows 11 | Familien- und Onlinesicherheit

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  1. EmilyS726 224.8K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2023-01-18T16:41:16+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Vielen Dank, dass Sie dort Amadeus gesucht haben, möchten nur sicherstellen, dass es nicht an Familiengruppeneinstellungen liegt.

    Ein paar andere Dinge, die Sie ausprobieren können:

    1. Gehen Sie zu https://account.microsoft.com und klicken Sie auf Ihre Informationen, stellen Sie sicher, dass Ihre Geburtsdaten widerspiegeln, dass Sie ein Erwachsener und kein Kind sind.
    2. Wechseln Sie auf Ihrem Computer zu Einstellungen > Konten > greifen Sie auf Arbeit oder Schule zu, prüfen Sie, ob dort E-Mails oder Azure AD aufgeführt sind, klicken Sie darauf, und trennen Sie dann die Verbindung. Starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob er funktioniert.
    3. Halten Sie die Tasten Windows + R gedrückt und geben Sie taskschd.msc ein. Dadurch sollte die Aufgabenplanung gestartet werden. Navigieren Sie links zu diesem Ordner: Microsoft > Windows > Shell. Klicken Sie im rechten Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf FamilySafetyMonitor und deaktivieren Sie es. Führen Sie dann dasselbe für FamilySafetyRefreshTask aus. Starten Sie den Computer danach neu.

    Hoffe einer der oben genannten hilft.

    10+ Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  2. Anonym
    2023-01-18T15:51:26+00:00

    Hallo,

    Auf dieser Seite wird "Meine Familie" angezeigt, wo ich das einzige Familienmitglied bin

    2 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  3. EmilyS726 224.8K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2023-01-18T15:01:02+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo Amadeus, das ist Emily.

    Wenn Sie in einem Webbrowser zu https://account.microsoft.com/family wechseln und sich mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden, können Sie feststellen, ob Sie sich in einer Familiengruppe befinden? Sehen Sie Ihren Namen auf dieser Seite? Klicken Sie in diesem Fall auf die drei Punkte auf der Kachel Ihres Namens, wählen Sie Familiengruppe verlassen und dann Entfernen aus.

    2 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  4. Anonym
    2023-01-19T07:03:15+00:00

    Vielen Dank für die schnelle Hilfe, jedoch funktionierte es erneut nicht.

    1. Mein Geburtsdatum ist im Jahre 2000
    2. Benutze das Office-Paket meines Arbeitgebers, habe dieses gelöscht und immer noch funktioniert es nicht.
    3. Alle Aufgaben deaktiviert und den Computer neu gestartet, erfolglos.

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
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  5. EmilyS726 224.8K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2023-01-19T14:22:58+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo Amadeus, ich vermute, dass Ihr Computer durch Gruppenrichtlinien geändert wurde.

    Ein paar Dinge - verwenden Sie Ihr persönliches Microsoft-Konto als Windows-Anmeldung? Verwenden Sie ein privates Netzwerk, das nicht Teil des Arbeitsnetzwerks oder VPN ist?

    Um dieses Problem weiter zu untersuchen, macht es Ihnen etwas aus, einen anderen Administratorbenutzer zu erstellen und zu sehen, ob es auf dem anderen Administrator funktioniert? Hier ist die Anleitung: https://support.microsoft.com/windows/create-a-...

    Halten Sie mich auf dem Laufenden und wir werden sehen, was wir als nächstes tun müssen. Vielen Dank!

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