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Kopierprozess bleibt stehen

Anonym
2023-02-19T15:18:18+00:00

Sehr geherte Community, vielleicht können Sie mir helfen.

Ich habe seit ein paar Monaten einen neuen Computer mit Windows 11 home. Seit ca. 2 Wochen habe ich nun Probleme beim Kopieren von Dateien, selbst wenn diese nur wenige MB groß sind. (Ich habe gelesen, dass Win11 22h2 bekannte Probleme beim Kopieren von großen Dateine hat, bei mir scheint es aber größenunabhängig zu sein)

Beim Kopieren innerhalb von externen Datenträgern (externe Festplatte/USB sticks) bleibt der Kopierprozess bereits nach wenigen % stehen, beim Kopieren von ext. Datenträgern auf Computer bzw. innerhalb des Computers komme ich bis 99% bis der Prozess stehen bleibt. Den Kopierprozess abbrechen geht auch nicht, der Status wird nur auf "wird abgebrochen" geändert. Der Prozess scheint erst durch einen Neustart des Computers beendet. Wenn ich die Festplatte/USB sticks allerdings an meinen alten Laptop anschließe (Win7), funktionieren Kopierprozesse dort problemlos - es scheint also nicht an den externen Datenträgern zu liegen.

Mir ist keine Änderung bewusst, die ich gesetzt hätte. Windows Updates werden jedoch standardmäßig im Hintergrund installiert. (screenshot der letzten Updates angehängt)

Ich bin dankbar für jede Erklärung/Hilfe.

Windows für Zuhause | Windows 11 | Dateien, Ordner und Speicher

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  1. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2023-02-19T15:42:39+00:00

    Ich habe seit ein paar Monaten einen neuen Computer mit Windows 11 home. Seit ca. 2 Wochen habe ich nun Probleme beim Kopieren von Dateien

    Und was wurde vor zwei Wochen evtl. installiert, konfiguriert oder am PC geändert?

    Falls du irgendeine andere "Sicherheitssoftware" installiert hast statt des integrierten Windows Defenders, deinstalliere diese bitte sauber und vollständig. Falls vom Hersteller der Software ein Tool zur Beseitigung der Reste der Software verfügbar ist, nutze dieses bitte ebenfalls.

    https://answers.microsoft.com/de-de/protect/forum/protect_other-protect_start/liste-von-tools-zur-entfernung-von/62cd4a59-9a24-431c-9f16-e936eaa1e22e

    , selbst wenn diese nur wenige MB groß sind. (Ich habe gelesen, dass Win11 22h2 bekannte Probleme beim Kopieren von großen Dateine hat, bei mir scheint es aber größenunabhängig zu sein)

    Das bekannte Problem bezieht sich aber nur auf große Dateien und eher nicht um private Umgebungen. Hier wird es sich vermutlich um ein anderes Problem handeln.

    Kannst du ein paar Details zum verwendeten PC nennen?

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  1. Anonym
    2023-02-19T17:01:18+00:00

    Hallo Ingo,

    Du bist großartig! Vielen Dank für deine Hilfe!

    Ich hab tatsächlich vor gut 2 Wochen ein Programm installiert (FlowJo), dass ich sehr selten für die Arbeit verwende und auf diversen Windows Versionen schon genutzt habe. Hab das deinstalliert, dann konnte ich zumindest schon einzeln kleine Dateien (kb-range) kopieren, wobei hier microsoft Datein (z.B. xlsx) funktioniert haben, andere Typen (z.B. pzfx) bei gleicher Größe trotzdem nicht fertig gestellt wurden.

    Weiters hatte ich Sophos als Anti-Viren programm noch aktiv. Das hab ich jetzt auch deinstalliert und voilá - bisher konnte ich selbst beim Kopieren von ganzen Ordnern mit einigen 100MB Inhalt kein Problem mehr erkennen :D

    Ob das jetzt nur mit Sophos Deinstallation auch geklappt hätte, ist mir total egal. Ich bin nur glücklich, dass ich wieder normal arbeiten kann.

    Vielen, vielen, vielen Dank!!!

    Alles Liebe, Walli

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  2. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2023-02-19T16:53:54+00:00

    Als Ergänzung: aktuell ist das Update KB5022914 im Beta-Channel. Das soll die Probleme beseitigen, auf die du dich in der Ausgangsfrage bezogen hattest. Das Update wird zum März Patchday allgemein verteilt werden, d.h. ab 14.03.2023.

    Du kannst es ansonsten manuell herunterladen und installieren.

    KB5022914 Windows 11 22H2 [Manueller Download] (22621.1325 und 22623.1325) - Deskmodder.de

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