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Hallo! Mein Name ist Mustafa und ich bin ein unabhängiger Berater sowie ein langjähriger Microsoft-Benutzer. Es tut mir leid, dass Sie dieses Problem haben, und ich hoffe, dass ich Ihnen helfen kann, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Tritt dieses Problem auch bei einer anderen Maus auf?
Können Sie Ihre Maus auf einem anderen Gerät testen, um sicherzustellen, dass die Maus einwandfrei funktioniert?
Können Sie zu Geräte-Manager> Mäuse und andere Zeigegeräte gehen> Rechtsklick auf Treiber> Eigenschaften> Treiber aktualisieren?
Und wenn Sie sehen, dass Sie die neueste Version des Treibers haben und das gleiche Problem weiterhin auftritt, wählen Sie> Rollback Treiber vom selben Bildschirm und sehen Sie, ob es das Problem behebt.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn dies nicht funktioniert oder wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Herzliche Grüße,
Mustafa