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HID-Compliant Touchscreen Driver W10 IoT Enterprise LTSC 2019

Anonym
2023-03-11T17:39:39+00:00

Guten Tag,

Ich muss einen Touchscreen der Marke iiyama (über USB) an einem kleinen Embedded PC mit Intel Atom installieren.

Auf dem PC ist ein Windows 10 IoT X64 Enterprise LTSC 1809 (2019 müsste das sein) installiert.

Das Problem ist nun, dass der HID-Compliant Touchscreen Driver nicht installiert ist/wird und das Gerät als unbekanntes USB-Gerät erkannt wird.

("Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung" im Geräte-Manager)

Bei einem anderen PC mit Windows 10 Pro funktioniert das Sofort per Plug and Play ohne Probleme wie vom Hersteller beschrieben.

Ich habe nun keine Ahnung ob das grundsätzlich am IoT OS liegt oder müsste das eigentlich dennoch problemlos funktionieren?

Falls ja könnte das an dem Embedded Board liegen oder ist das eher ein Windows Problem?

Was habe ich für Möglichkeiten das Gerät ans laufen zu bekommen? Hersteller vom PC und Touchscreen kann mir nicht wirklich weiter helfen.

Habe schon die Problembehandlung "Hardware + Geräte" durchgeführt -> Hier wird das Problem zwar von Windows erkannt. Kann aber nicht behoben werden.

Habe sämtliche Windows Updates installiert (ist auf dem neusten Stand)

Grüße Andreas

Windows für Zuhause | Windows 10 | Geräte und Treiber

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4 Antworten

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  1. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2023-03-11T19:33:30+00:00

    Hallo

    Ja Technet wäre richtig

    Hier gibst die Treiber dafür

    Intel Atom® Prozessor E3845 müsste der Grafik Treiber sein

    Liebe grüße UWE

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  2. Anonym
    2023-03-11T19:27:58+00:00

    Hallo Uwe, vielen Dank.

    CPU ist eine Atom E3845 4Core @ 1,91Ghz.

    Ja ist auch eigentlich eine gewerbliche Anwendung.

    Muss ich wohl eher im Technet versuchen.

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  3. Anonym
    2023-03-11T18:42:51+00:00

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    Hallo, AndreasARA. Ich bin Robinson und freue mich, Ihnen heute helfen zu können.

    Ich möchte mich entschuldigen, dass dies nur ein Forum für gewöhnliche Verbraucher mit inländischen Problemen ist, weil der Umfang Ihrer Frage mehr auf eine Unternehmens- oder fortgeschrittene Umgebung ausgerichtet ist, ich glaube, dass Ihre Frage besser gelöst wird, wenn sie an einem geeigneteren Ort veröffentlicht wird, Sie können bessere Hilfe in unseren Schwesterforen für IT-Profis erhalten, TechNet-Foren ist die Community für gewöhnliche Verbraucher mit inländischen Problemen. Hier geht's: https://social.technet.microsoft.com/forums/de-...

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  4. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2023-03-11T18:16:54+00:00

    Hallo Andreas

    Welche CPU bitte?

    Bei den Intel Atom CPU geht der Touch über die CPU

    Und eigentlich ist Enterprise für Unternehmen vor allem mit den LTSC Builds

    Dies Forum ist eigentlich für Home User ( Endverbraucher)

    Liebe grüße UWE

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