Windows 11 Anmeldeoption PIN (Windows Hello). Diese Option ist derzeit nicht verfügbar.

Ich wollte das Passwort ändern, da mein Rechner, leider, nach 3 Jahren in Rep. muss. Der Laptop Pavilion 15-CS3170ng hat wahrscheinlich einen Displayschaden und/ oder ein defektes Kabel. Ich kann derzeit nur über einen externen Monitor arbeiten.

Dann lösche deine persönlichen Daten und schick das Gerät ein. Du bekommst es sicherlich eh mit einem frisch zurückgesetzten System zurück.

Stand der Dinge ist derzeit so: Ich benutze die lokale PIN, möchte aber nach der Rep. wieder auf das Microsoftkonto wechseln. Wie und ob das dann funktioniert schreib ich bzw. frag hier nochmal nach und hoffe auf kompetente Hilfe.

Ich denke, das dürfte das Problem sein. Du hast die PIN eingerichtet, als du dich mit einem Microsoft Konto angemeldet hast. Die PIN wird dann im TPM gespeichert. Dann wurde zum lokalen Konto gewechselt und nun passen die Daten nicht mehr zusammen.

Wenn die Geräteverschlüsselung aktiv sein sollte, deaktiviere sie.

Suche im Startmenü nach "tpm", öffne "Sicherheitschip", wähle die Problembehandlung und dort das Löschen des TPMs. Nach einem Neustart, bei dem du evtl. das Löschen des TPM bestätigen musst, melde dich wieder an und schau, ob du die PIN wieder aktivieren kannst.

Völlig egal. Das ist nur so eine Rückmeldung, die Microsoft vermutlich auswertet um zu erfahren, was du warum machst.

Hi Ingo,

noch eine Frage zum Löschen des TPM. Welche Option davon soll ich auswählen.

Hallo Ingo,

danke für die schnelle Rückmeldung.

Ich wollte das Passwort ändern, da mein Rechner, leider, nach 3 Jahren in Rep. muss. Der Laptop Pavilion 15-CS3170ng hat wahrscheinlich einen Displayschaden und/ oder ein defektes Kabel. Ich kann derzeit nur über einen externen Monitor arbeiten.

In der Garantie Zeit hatte ich auch schon einen Akku Wechsel machen müssen. Anscheinend ein Montags Gerät. Eigentlich haben wir ausschließlich HP Geräte sowie im Geschäft nutzte ich auch, seit mittlerweile Jahrzehnten, HP und hatte nie Probleme. Naja ist jetzt halt so.

Stand der Dinge ist derzeit so: Ich benutze die lokale PIN, möchte aber nach der Rep. wieder auf das Microsoftkonto wechseln. Wie und ob das dann funktioniert schreib ich bzw. frag hier nochmal nach und hoffe auf kompetente Hilfe.

Zudem ich dann mit solchen Meldungen absolut gar nichts anfangen kann.

PIN (Windows Hello)

(Diese Option ist derzeit nicht verfügbar)

Verwandte Links "PIN vergessen" "Diese PIN funktioniert nicht mit Ressourcen Ihrer Organisation. Tippen oder klicken Sie hier, um das Problem zu beheben"

Ich habe die PIN nicht vergessen!!!!!

Wenn man dann die zweite Option nimmt, "Diese PIN funktioniert nicht ......", soll man sich anmelden usw. Dann check ich gar nichts mehr bzw. hör auf weil ich eben nichts mehr checke, da angeblich die Anmeldemail nicht richtig wäre usw.

Hallo!!! Ich bin End user kein PC Futzi. Das soll funktionieren und vor ALLEM Anwenderfreundlich sein. Im Geschäft hätte ich dazu schon ein Ticket auf.

Wir müssen im Geschäft teilweise "Apple" Produkt nutzen. Auch privat habe ich diverse Apple Produkte => Da "funzt" es einfach, ist halt Schweine teuer.

Aber jetzt mal im Ernst, muss das so kompliziert sein. Ich bin doch bestimmt kein Einzelfall.

Viele Grüße Matthias

Das Passwort oder die PIN ständig zu ändern ist nicht sinnvoll. Man soll ein sicheres Passwort verwenden und dieses ändern, wenn die Vermutung besteht, dass es in fremde Hände gekommen sein könnte.

Warum das Passwort nicht mehr ständig geändert werden muss (dr-datenschutz.de)

Was ist denn jetzt Stand der Dinge? Du hast jetzt aktuell ein lokales oder ein Microsoft Konto, mit dem du dich am PC anmeldest?