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Hallo Gaby,
Ich bin Amr, ein unabhängiger Berater.
Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie Datenträgerverwaltung
Klicken Sie in der Datenträgerverwaltung mit der rechten Maustaste auf den nicht zugeordneten Speicherplatz und wählen Sie "Eigenschaften", um zu sehen, ob nützliche Informationen über das Laufwerk angezeigt werden, z. B. den Dateisystemtyp, die Größe oder die Bezeichnung.
Wenn den Laufwerken kein Buchstabe zugewiesen ist, versuchen Sie, den Laufwerken einen Buchstaben zuzuweisen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den nicht zugewiesenen Speicherplatz und wählen Sie "Laufwerksbuchstaben und -pfade ändern" und dann "Hinzufügen", um dem Laufwerk einen Buchstaben zuzuweisen.
Formatieren Sie die Laufwerke nicht und erstellen Sie kein neues Volume, da dies die vorhandenen Daten überschreiben kann.
Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht.
Wenn nicht, versuchen Sie, den Treiber zu aktualisieren
Drücken Sie die Windows-Taste + X und klicken Sie auf Geräte-Manager.
Erweitern Sie den Festplattentreiber und suchen Sie die nicht zugeordnete Festplatte.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Festplatte und wählen Sie im Kontextmenü die Option Treibersoftware aktualisieren.
Starten Sie Ihren Windows 10-Computer neu und versuchen Sie, auf die Festplatte zuzugreifen.
Ich hoffe, das ist hilfreich. Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, darauf zu antworten.
Dies ist ein Benutzer-zu-Benutzer-Support-Forum. Wir sind Benutzer wie Sie, die anderen Benutzern helfen, Lösungen für ihre Probleme zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Amr