Probleme mit dem Microsoft Konto nach Win11-Update seit Patchday Juli 2023

Hallo, Mavis, nochmals Danke für den tollen Support 👍🏻😎.

Eine Ergänzung noch: heute wurde mir noch das Vorschau-Update (net-Frame und kumulativ) angeboten.

Ich hatte zuvor zwei Schritte unternommen: zum einen den Schalter für "sofort neustarten auch während der Nutzungszeit..." auf AUS gestellt und einmal prophylaktisch sfc /scannow durchlaufen lassen.

Dieses Vorschau-Update hat dann wieder problemlos nach dem installieren und neustarten geklappt 😀. Ob es aber damit zusammenhängt, weiß ich nicht...bin kein Profi, nur Anwender seit rund 30 Jahren mit gegoogeltem "Halbwissen" ;-) …

Viele Grüße

Kai

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Hallo Kai,

Ich freue mich über Ihre Antwort und füge Details über die Situation hinzu, auf die Sie gestoßen sind, um sie mit mir zu teilen.

Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Zusammenarbeit bei der engen Zusammenarbeit in dieser Angelegenheit. Ich freue mich auch auf Ihr Feedback. Ich werde auch dieses Problem im Auge behalten, wenn es also weitere Updates gibt, lassen Sie es mich gerne wissen und ich werde sie zusammentragen und an die entsprechenden internen Teams zurückgeben!

Ich hoffe, Sie bleiben sicher und gesund. 

Mavis - MSFT | Supportspezialist für Microsoft Community

Hallo, Mavis,

erst einmal vielen, herzlichen Dank für Ihre Zeit und Ihre ausführlichen Informationen. Ja, bei den beiden genannten Juli-Patches trat das Problem auf. Allerdings sind ja einige Apps und Sites nicht betroffen, andere wieder schon - das ist seltsam. Z.B. im Acrobat Reader und im Netzwerk muss ich mich neu einloggen, in der HP SMart App z.B. nicht, auch nicht bei Antivirenschutzprogramm. iClou selbst auch o.K., im Kalender brauche ich aber ein neues Anwender-PW. Im Edge und Google Chrome selbst auch eingeloggt, auf den einzelnen Sites wieder nicht. Und nach dem ersten Mal des "Beheben des Problem mit dem MS-Konto" (was mich bei einem Klick auf die App-erweiterte Einstellungen führt), muss ich auch nochmal neustarten; erst dann kann ich alle Anmeldungen auch speichern. Ist alles wieder erledigt, funktioniert es bis zum nächsten Update (also wie jetzt mit dem optionalen das erste Mal wieder passiert). Auch wenn zwischendurch neugestartet wird etc. Und bis Ende Juni 2023 keine Probleme.

Ich beobachte das weiterhin und werde wie vorgeschlagen zu gegebener Zeit dann die Feedback-Hub-App nutzen.

Viele, liebe Grüße und auch Ihnen weiterhin alles Gute und Gesundheit

Kai

P.S. die PN habe ich erhalten :-)

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Hallo Kai,

Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und Beiträge in der Community veröffentlichen.

Für Ihre aktuelle Situation frage ich mich, ob dieses Problem nach der Installation des Windows KB5028185-Updates, das am 11. Juli 2023 gepusht wurde, aufgetreten ist? Und dann tauchte dieses Problem nach der Installation des Updates KB5028254 wieder auf, oder?

Da Sie das Update jetzt installiert haben und die automatische Anmeldung Ihres Kontos verschwunden ist, befürchte ich, dass die Deinstallation des Updates Sie möglicherweise nicht wieder in den Normalzustand zurückbringt und Sie sich immer noch manuell bei Ihrem Konto anmelden müssen.

Sie können jedoch versuchen, das Update zu deinstallieren, das das Problem verursacht, und prüfen, ob Sie zum normalen Zustand der automatischen Kontoanmeldung zurückkehren können. Wenn Sie könnten, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um zu verhindern, dass das Windows-Update, das das Problem ausgelöst hat, nach dem Neustart automatisch installiert wird, was das Problem erneut verursachen kann.

1. Besuch Laden Sie **** Windows **Showhide.diagcab-Updates** herunter, um das Problembehandlungspaket "Updates ein- oder auszublenden" herunterzuladen und auszuführen.
2. Klicken Sie auf "Updates ausblenden" > "Weiter", wählen Sie dann manuell Updates aus, die Probleme verursachen, geben Sie an, dass Sie sie ausblenden möchten, und klicken Sie dann auf "Weiter".
3. Folgen Sie der Fehlerbehebung bis zum Ende. Öffnen Sie dann die Windows-Einstellungen und klicken Sie auf "Nach Updates suchen".

Wenn Sie das Problembehandlungspaket "Updates ein- oder ausblenden" nicht herunterladen können, können Sie auf die Startseite klicken, um auf die private Nachricht zuzugreifen. In der privaten Nachricht habe ich dieses Installationspaket direkt mit Ihnen geteilt.

Wenn das Problem nach der Deinstallation des Updates weiterhin besteht, verstehe ich, wie frustrierend und ärgerlich diese aktuelle Situation ist, aber Sie müssen sich möglicherweise trotzdem manuell bei Ihrem Konto anmelden. Um zu vermeiden, dass dies bei nachfolgenden Updates erneut auftritt, und da dieses Problem nur auf bestimmten Computern auftritt, möchte ich Ihnen vorschlagen, Feedback zu diesem Problem im Feedback-Hub auf den Computern zu senden , auf denen das Problem auftritt, und den Feedback-Link mit mir zu teilen, damit wir dieses Problem weiter untersuchen können. Wenn möglich, geben Sie bitte so viele Details wie möglich an, einschließlich Bildern, Repro-Videos usw.

Feedback an Microsoft über die Feedback-Hub-App senden - Microsoft-Support

Bitte teilen Sie den Feedback-Link nach dem Absenden, ich werde Ihr Feedback über interne Kanäle an das zuständige Team zur Untersuchung weiterleiten. Und es wird anderen im Forum ermöglichen, für Ihren Beitrag zu stimmen, einschließlich mir.   Mehr Stimmen führen zu mehr Sichtbarkeit und einer höheren Priorität für das Entwicklungsteam. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis! Ich hoffe, Sie bleiben sicher und gesund. 

Aufrichtig

Mavis - MSFT | Supportspezialist für Microsoft Community