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Sound in Windows 10 geht nicht (NVidia High Definition Audio nicht angeschlossen)

Anonym
2023-06-21T08:23:44+00:00

Hallo!

Ich habe im April meinen NVidia Treiber aktualisiert und seitdem habe ich kein Ton an meinem Laptop (Acer Predator Helios 700 PH717-71). Ich aktualisiere regelmäßig den Treiber, aber keine Änderung. Mit Lautsprecher oder Kopfhörer habe ich kein Problem mit dem Ton. Ich kriege in Soundeinstellungen die Fehlermeldung "NVidia High Definition Audio nicht angeschlossen". Zusätzlich in NVidia-Systemsteuerung steht es unter 'Digitales Audio einrichten' bei HDMI "keine audiofähige Anzeige verfügbar".

Ein komplettes Zurücksetzen des Systems vor April wollte ich nicht vornehmen, da ich seitdem viele Dokumente und Programme auf meinem Laptop installiert und bearbeitet habe.

Heute habe ich alles von NVidia gelöscht, den Treiber neu heruntergeladen, eine komplette Neuinstallation der Treibersoftware vorgenommen, mit der Hoffnung, dass es helfen wird. Leider das Problem blieb das gleiche.

Wie könnte ich das Problem lösen? Bin langsam hoffnungslos um am Zweifeln. Die nächste Reparaturstelle von Acer ist weit weg von uns und dadurch, dass es höchstwahrscheinlich am Software liegt, sehe ich keinen Grund den Laptop zur Reparatur hinzubringen. Auf Hardwareseite ist alles in Ordnung, das kann nicht die Ursache des Problems sein.

Ich habe Windows 10 Pro, alle Treiber aktuell, NVidia GeForce RTX 2070, mit dem aktuellen, 536.23 Treiber.

Vielen Dank!

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  1. Anonym
    2023-06-22T22:25:49+00:00

    Danke für die nette Info ;-))

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  1. Anonym
    2023-06-22T11:36:02+00:00

    Kabelgebundenes Headset heißt mit USB-Kabel oder per normale Headset-Buchse?

    Also Headset mit nur USB-Kabelverbindung habe ich nicht, das kann ich leider nicht ausprobieren (dadurch aber dass mein Lautsprecher per USB funktioniert, gehe ich davon aus, dass es mit Kopfhörer genauso funktionieren würde.

    Per Headset-Buchse funktioniert mein Headset einwandfrei.

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  2. Anonym
    2023-06-22T09:06:03+00:00

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    Ich würde empfehlen, ein kabelgebundenes Headset zu testen, mit dem wir überprüfen können, ob hier der Audiotreiber oder die Dienste fehlerhaft sind.

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  3. Anonym
    2023-06-21T10:27:07+00:00

    Was komisch ist, dass ich früher den Lautsprecher genauso intermittierend benutzt habe wie jetzt. Den Lautsprecher habe ich immer nur zu Hause per USB angeschlossen, sonst funktionierte der innere Lautsprecher problemlos. Seit die Aktualisierung Mitte April funktioniert nicht. Der Lautsprecher zu Hause ist ein Logitech Z200 2.0, unterwegs benutze ich momentan ein Mini-Lautsprecher per USB, da ich nicht immer meinen Kopfhörer benutzen möchte.

    Der Kopfhörer ist ein Turtle Beach Stealth 600, wird per Bluetooth mit einem USB-Stick an Laptop angeschlossen. Headset-Buchse benutze ich gar nicht. Später habe ich aber mit einem "normalen" Headset ausprobiert, die Headset-Buchse funktioniert auch einwandfrei.

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  4. Anonym
    2023-06-21T09:05:36+00:00

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    Hallo Gabor,
    Ich bin Jaspreet Singh.
    Die Meldung "kein audiofähiges Display verfügbar" weist darauf hin, dass hier die Lautsprecher selbst oder die Verbindung zu ihnen das Problem sein können. Der Fahrer selbst funktioniert.
    Funktionieren Kopfhörer, wenn sie an die Headset-Buchse angeschlossen sind?

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