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Hallo BobyHonk,
Schön , Sie in der Microsoft Community zu sehen .
Könnten Sie mir zunächst die spezifische Systemversion mitteilen? Sie können es überprüfen, indem Sie die Win-Taste + R-Taste drücken und *"*winver" eingeben, dann die Eingabetaste **** drücken, bitte machen Sie einen Screenshot / ein Foto davon und senden Sie nur die relevanten Informationen ohne personenbezogene Daten in der nächsten Antwort.
Ist das erst vor kurzem geschehen oder geht es schon eine Weile so? Wenn es erst kürzlich war, hatten Sie davor besondere Aktionen (z. B. das Installieren von Systemupdates*,* Hardwareänderungen usw.)?
Überprüfen Sie dann den Windows Update-Verlauf. Win + R, um "Ausführen" zu öffnen, geben Sie "ms-settings:windowsupdate-history*" ein und drücken Sie* die Eingabetaste, überprüfen Sie dann die kürzlich installierten Updates, machen Sie bitte einen Screenshot davon und fügen Sie ihn in die nächste Antwort ein, damit ich Ihre Situation besser verstehe.
Wie Sie sagten, wird dieser Bildschirm normalerweise nach der Installation von Windows-Updates angezeigt und erfordert einen Neustart, kann aber auch nach der Installation von Windows-Funktionen angezeigt werden (Win + R zum Öffnen von "Ausführen*", geben Sie* "Optionalfeatures" ein und drücken Sie die Eingabetaste), da diese die relevanten Konfigurationen abschließen und auf einen Neustart warten müssen.
Sie können einen sauberen Neustart (microsoft.com) durchführen, um zu sehen, ob es normal ist, dies ist ein Schritt zur Fehlerbehebung. In diesem Modus können wir weiter bestätigen, ob es durch ein Systemproblem oder Software von Drittanbietern oder personalisierte Einstellungen verursacht wird. Seien Sie also bitte geduldig.
Haftungsausschluss*: Ein* "sauberer Neustart*" startet Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen. Es hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems zu isolieren.*
Diese Schritte des "sauberen Neustarts*" mögen auf den ersten Blick kompliziert aussehen. Um jedoch Ärger für Sie zu vermeiden, befolgen Sie sie bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.*
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie das System direkt aktualisieren (was sich nicht auf Ihre Daten und Anwendungen auswirkt, aktualisieren Sie einfach alle Systemdateien auf dem neuesten Stand), ich werde die spezifischen Betriebsschritte entsprechend Ihrem Reparaturergebnis in der nächsten Antwort bereitstellen.
Wenn irgendetwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, es mich wissen zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mosken_L - MSFT | Microsoft Community Support Specialist