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Microsoft Defender Antivirus ist deaktiviert, aktivieren geht nicht

Anonym
2023-10-12T10:46:49+00:00

In Kurz: Viren- und Bedrohungsschutz -> Der Bedrohungsdienst wurde beendet. Starten Sie Ihn jetzt neu. -> wait forever

Details:

Ich bekomme die Benachrichtigung (notification), dass der Viren- und Bedrohungsschutz deaktiviert sei.

Wenn ich auf den Link klicke, der Windows Sicherheit öffnet, steht da "Ihr Administrator hat den Zugriff auf einige Bereiche dieser App eingeschränkt. Die Ressource, auf die Sie zugreifen möchten, ist nicht verfügbar. Wenden Sie sich an den Helpdesk, um weitere Informationen zu erhalten." . Mit "OK" verschwindet die Meldung.

Ich bin der einzige User auf meinem Gerät. Es gibt kein Schul- oder Arbeitskonto. Und ich habe den Viren- und Bedrohungsschutz nicht deaktiviert.

In Einstellungen -> Datenschutz und Sicherheit -> Windows Sicherheit -> Viren- und Bedrohungsschutz steht: "Der Bedrohungsdienst wurde beendet. Starten Sie Ihn jetzt neu."

Wenn ich versuche, den Viren- und Bedrohungsschutz wieder einzuschalten, (klick auf "Jetzt neu starten", passiert entweder gar nichts, oder der Vorgang wird nie abgeschlossen, man sieht "..." forever. Oder es kommt eine Meldung "Unerwarteter Fehler. Leider ist ein Problem aufgetreten. Veruchen Sie es erneut." . Erneut Versuchen führt immer zu dem gleichen Ergebnis.

Einstellungen:

Antivirus: Microsoft Defender, Microsoft Defender Antivirus ist deaktiviert

Firewall: Windows Firewall

Webschutz: kein Anbieter

Windows für Zuhause | Windows 11 | Sicherheit und Datenschutz

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  1. Anonym
    2023-10-12T12:14:13+00:00

    Deinstalliere den Microsoft Defender. Du brauchst ihn ja nur, wenn du geräteübergreifend Schutz bereitstellen möchtest. Starte danach neu und versuche erneut Windows Sicherheit / den Defender zu aktivieren.

    Wenn du weiterhin die Nachricht "Ihr Administrator ...." erhältst, starte den Registry-Editor. Gehe in der Registry zum Pfad HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender. Lösche den Schlüssel "Windows Defender" mit allen Unterschlüsseln. Starte dann neu und teste, ob der Defender jetzt gestartet werden kann.

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  2. Anonym
    2023-10-15T13:25:39+00:00

    Ich habe die APP "Windows Sicherheit" wie beschrieben zurückgesetzt, es hat aber bei meinem Problem nichts verändert.

    Ja, bitte zeigen Sie mir, wie Windows Defender neu installiert werden kann.

    Vielen Dank!

    2 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  3. Anonym
    2023-10-13T12:56:46+00:00

    Ich habe nur den integrierten Defender, bei den Installierten Apps findet sich nichts dergleichen.

    Ich habe die 64-Bit-Version des Microsoft Defender Antivirus heruntergeladen, als Admin ausgeführt und gewartet, bis mpam-fe.exe aus dem Task Manager wieder verschwunden war. Nach einem Neustart habe ich die Installation des Update für Microsoft Defender Antivirus wiederholt. Leider ergibt sich derselbe Fehler wieder:

    Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.399.541.0)

    Installationsfehler – 0x80070643

    Fällt Ihnen noch etwas ein ?

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  4. Anonym
    2023-10-12T19:27:54+00:00

    Falls du aus dem Microsoft Store die App "Microsoft Defender" heruntergeladen hast, deinstalliere diese bitte. Bei der App handelt es sich nicht um den in Windows integrierten Defender (Windows Sicherheit). Wenn die App installiert ist, solltest du sie unter dem Namen "Microsoft Defender" über "Einstellungen > Apps > Installierte Apps" finden. Wenn sie vorhanden ist, klicke auf die 3 Punkte auf der rechten Seite der Zeile und wähle dann "Deinstallieren". Starte danach neu.

    Es war ein Microsoft Defender Update verfügbar, das konnte aber leider nicht installiert werden:

    Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.399.479.0)

    Installationsfehler – 0x80070643

    Sorry, da habe ich wohl in meiner ersten Antwort die falsche Richtung eingeschlagen. Lade dir zur Behebung dieses Fehler hier https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/defenderupdates die 64-Bit-Version des Microsoft Defender Antivirus herunter. Der Download enthält u. a. die Datei mpam-fe.exe. Öffne die Datei und warte dann ein paar Minuten, da das Paket "still" installiert wird. Mach dann einen Neustart und wiederhole das Update für den Defender.

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  5. Anonym
    2023-10-12T18:51:22+00:00

    Ich weiss nicht, wie ich MS Defender deinstallieren kann. Dies ist keine Pro Version, nur

    Edition Windows 11 Home

    Version 22H2

    Installiert am ‎28.‎07.‎2023

    Betriebssystembuild 22621.2428

    Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22674.1000.0

    Ich habe den Windows Defender Eintrag in der registry gelöscht. Es hat nichts geholfen. Der Eintrag ist jetzt auch wieder da.

    Es war ein Microsoft Defender Update verfügbar, das konnte aber leider nicht installiert werden:

    Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.399.479.0)

    Installationsfehler – 0x80070643

    Danke dass Sie sich die Zeit nehmen, über mein Problem nachzudenken!

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