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Windows 11 Pro - Probleme mit AMD-Treibern und Input-Verzögerungen in Spielen

Anonym
2023-11-29T23:55:09+00:00

Sehr geehrtes Microsoft-Support-Team,

seit 6 Wochen kämpfe ich mit einem beharrlichen Problem auf meinem Windows 11 Professional-System, das sich auf mein Spielerlebnis auswirkt. Trotz einer Vielzahl von Maßnahmen konnte ich die Ursache bisher nicht beheben.

Problembeschreibung:

  • Wiederholte Input-Verzögerungen und unregelmäßiges Verhalten während des Spielens.
  • Spielermodel-Bewegungen variieren in der Geschwindigkeit.
  • Plötzliche Änderungen in der Maussensibilität während des Spielens.
  • Öffnen des ESC-Menüs sorgt vorübergehend für Besserung.
  • Es scheint, als würde sich der Input-Puffer füllen und erst nach Verlassen des Spiels zurückgesetzt werden.

Systemdetails:

  • Betriebssystem: Windows 11 Professional 23H.
  • CPU: AMD Ryzen 5 5600X
  • Grafikkarte: AMD Radeon RX6750 XT
  • Mainboard: MSI B550 Gaming Plus
  • RAM: G.Skill AEGIS 3200 2x 4GB
  • Netzteil: 600W Corsair CX
  • SSD: Patriot Burst 480GB (keine NVME)
  • Bildschirm: Samsung G40B 240Hz

Auffällige Systemfehler:

  • AMD-Treiber verursachen Probleme bei diversen Geräten im Geräte-Manager.
  • Nach AMD-Treiberinstallation zeigen verschiedene Geräte an, dass sie nicht gestartet werden konnten (Error: 0x0).
  • Input-Probleme bessern sich bei maximaler Energieeffizienz-Einstellung in Windows.

Bisherige Lösungsversuche:

  1. BIOS-Update
  2. Windows-Update
  3. Treiber-Aktualisierung
  4. Hardware-Tests (u.a. Memtest) CPU, Graka, Mainboard und Netzteil wurden getauscht bzw. geupgradet.
  5. Verschiedene Windows-Neuinstallationen (auch Custom OS ohne windows updates), (Windows 10)
  6. Diverse Einstellungsänderungen in Radeon, Windows und BIOS

Trotz zahlreicher Versuche bleibt das Problem bestehen, insbesondere in Verbindung mit den AMD-Treibern. Ich bitte um Unterstützung, um dieses Problem zu lösen, da es die Nutzung meines Systems erheblich beeinträchtigt.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen,

Windows für Zuhause | Windows 11 | Geräte und Treiber

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2 Antworten

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  1. Anonym
    2023-12-01T13:25:52+00:00

    Hallo Manson,

    vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung und dein Engagement. Es scheint, dass ich den AMD Chipsatztreiber erfolgreich installiert habe, leider hat dass das Problem aber nicht gelöst (Ich habe sie irgendwie Manuell installiert bekommen nach dem ich PSS im Bios deaktiviert habe). Nach Dem Device Manager scheinen alle Geräte jetzt mit den richtigen Treibern versorgt zu sein. Leider deutet meine Erfahrung darauf hin, dass das Problem tiefer liegt als eine Neuinstallation von Windows.

    Obwohl ich kein Hardcore-Technikexperte bin, habe ich bereits eine Vielzahl von Lösungsansätzen ausprobiert, um das Problem zu beheben. Hier ist eine Zusammenfassung der Maßnahmen, die ich ergriffen habe:

    • Deaktivierung von Sticky Keys in den Bedienungshilfen und in der Registry.
    • De- und Neuinstallation von Tastatur- und Maustreibern sowie Bereinigung von Registry-Resten.
    • Vielfältige Einstellungen in AMD Radeon.
    • Verschiedene Optionen für den Clean-Install von Grafiktreibern, einschließlich älterer Versionen.
    • Durchführung von MEMTEST, DISM und SFC, ohne Fehlermeldungen.
    • Durchführung eines BIOS-Updates und Anpassung von BIOS-Einstellungen.
    • Änderungen der Bildschirmauflösung und Anpassungen von Hdr, Skalierung, Hardwarebeschleunigung, GameDVR und GameMode.
    • Optimierungen der Kühlung, Upgrade von Kabeln und des Netzteils.
    • Anwendung von Process Lasso zur Optimierung der Prozessorkerne.
    • Entfernung elektronischer Geräte aus der Umgebung und Optimierung der Energieeinstellungen.
    • Installieren von Custom OS
    • Etliche Windows 10, Windows 11 clean installs

    Weiterhin habe ich zusätzliche Maßnahmen ergriffen wie das Freistellen von RAM, die Reinigung des Gehäuses und manuelle Installationen von Gerätetreibern. Ich habe sogar Hardwarekomponenten wie SSD, HDD, Mainboard, CPU und Grafikkarte ausgetauscht sowie die Kabelführung und das Grounding verbessert.

    In Situationen, in denen temporär eine Besserung eintrat, waren oft Einstellungen betroffen, die sich auf Frame-Timing auswirkten. AMD hat auch auf Probleme mit mehreren Bildschirmen bei unterschiedlichen Bildwiederholraten hingewiesen. Aus diesem Grund nutze ich jetzt ausschließlich einen 240Hz-Bildschirm von Samsung. Wichtig ist noch dass ich bei CS2 eine eindeutige Verbesserung gesehen habe nach dem ich Vulkan anstatt Directx genutzt habe.

    Es gibt leider Im Netz nicht sonderlich viele Einträge bei denen die selbe Problematik angesprochen wird. Oft wird allerdings Strom Smog damit in Verbindung gebracht, denkst du dass ist möglich ?

    Zwar werden heute noch zwei neue RAM-Sticks eingebaut, womit ich dann den gesamten PC ausgetauscht habe, aber das Problem bleibt bis jetzt bestehen.

    Hast du möglicherweise weitere Ideen oder Lösungsansätze, die ich bisher nicht ausprobiert habe? Ich bin für jede Hilfe dankbar.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Leander Kreuzer

    EDIT: Neue Ram Sticks sind installiert, leider besteht das Problem weiterhin.

         Ich habe allerdings nochmal SFC durchlaufen lassen und es wurde tatsächlich etwas gefunden. 
    
         Villeicht können sie damit mehr anfagen als ich hier ist ein Teil des Logs:
    
         Failed to clear CorruptionDetectedDuringAcr store corrupt flag (slow mode trigger). [HRESULT = 0x80070002 - ERROR\_FILE\_NOT\_FOUND] 
    

    2023-12-01 15:08:27, Info CBS CheckSur: hrStatus: 0x0 [S_OK], download results: <none>

    2023-12-01 15:08:27, Info CBS Count of times corruption detected: 0

    2023-12-01 15:08:27, Info CBS Seconds between initial corruption detections: -1

    2023-12-01 15:08:27, Info CBS Seconds between corruption and repair: -1

    2023-12-01 15:08:27, Info CBS Reboot mark cleared

    2023-12-01 15:08:27, Info CBS Winlogon: Simplifying Winlogon CreateSession notifications

    2023-12-01 15:08:27, Info CBS Winlogon: Deregistering for CreateSession notifications

    2023-12-01 15:08:27, Info CBS Exec: Processing complete, session(Corruption Detecting): 31073375_2807046944 [HRESULT = 0x00000000 - S_OK]

    2023-12-01 15:08:27, Info CBS Session: 31073375_2807046944 finalized. Reboot required: no [HRESULT = 0x00000000 - S_OK]

    2023-12-01 15:08:28, Info CBS Deleting directory: \?\C:\Windows\CbsTemp\31073375_2807046944\

    2023-12-01 15:08:28, Info CBS Moving directory from \?\C:\Windows\CbsTemp\31073375_2807046944\ to \?\C:\Windows\CbsTemp\31073375_2807046944{85C6FBE7-655D-474F-BA8C-2F41C310BF1D}

    2023-12-01 15:08:28, Info CBS Failed to move \?\C:\Windows\CbsTemp\31073375_2807046944\ to temp directory \?\C:\Windows\CbsTemp\31073375_2807046944{85C6FBE7-655D-474F-BA8C-2F41C310BF1D} [HRESULT = 0x80070020 - ERROR_SHARING_VIOLATION]

    2023-12-01 15:08:28, Info CBS Failed moving directory: \?\C:\Windows\CbsTemp\31073375_2807046944\ to temp, will delete in-place instead [HRESULT = 0x80070020 - ERROR_SHARING_VIOLATION]

    2023-12-01 15:08:28, Info CBS Deletion of: \?\C:\Windows\CbsTemp\31073375_2807046944\ successful

    2023-12-01 15:08:28, Info CBS Session: 31073375_3679784251 initialized by client DISM Package Manager Provider, external staging directory: (null), external registry directory: (null)

    2023-12-01 15:09:12, Info CBS Session: 31073375_4118992976 initialized by client DISM Package Manager Provider, external staging directory: (null), external registry directory: (null)

    2023-12-01 15:09:12, Info CBS Client specifies manual store corruption detect or repair.

    2023-12-01 15:09:12, Info CBS Exec: Session processing started. Client: Manual, Session(DISM Package Manager Provider Store Corruption Detect/Repair): 31073375_4118992976

    2023-12-01 15:09:12, Info CBS Reboot mark set

    2023-12-01 15:09:12, Info CBS Winlogon: Registering for CreateSession notifications

    2023-12-01 15:09:12, Info CBS FLOW: Entering stage: CheckCbs

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  2. Anonym
    2023-11-30T06:44:54+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo Leander Kreuzer,

    Willkommen bei der Microsoft-Community.

    Treten diese Probleme nur auf, wenn ein bestimmtes Spiel ausgeführt wird, oder treten sie bei allen Spielen (großen und kleinen) auf?

    Entsprechend der von Ihnen beschriebenen Situation liegt das Problem hauptsächlich am AMD-Treiber. Wenn möglich, überprüfen Sie bitte die aktuelle Treiberversionsnummer Ihrer RX6750 XT. Ich helfe Ihnen herauszufinden, ob andere Benutzer auf der AMD-Website auf das Problem des Räuchertods gestoßen sind.

    Darüber hinaus haben Sie alle Programme aktualisiert, die aktualisiert werden können, und Sie haben Windows neu installiert.

    Auf Systemebene gibt es nichts auszusetzen.

    Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne eine Nachricht hinterlassen.

    Aufrichtig

    Manson | Microsoft-Support-Spezialist

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