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Hallo
Willkommen in der Microsoft-Community.
Leider haben Sie Probleme, ein externes Display über USB-C an Ihr Lenovo Yoga S740-14IIL anzuschließen. Hier sind ein paar weitere Schritte, die Sie ausprobieren können:
- Verwenden Sie ein anderes Kabel: Nicht alle USB-C-Kabel sind gleich. Einige unterstützen nur die Datenübertragung und das Aufladen, aber keine Videoausgabe. Versuchen Sie es nach Möglichkeit mit einem anderen Kabel, von dem Sie wissen, dass es die Videoausgabe unterstützt.
- Anzeigeeinstellungen prüfen: Öffnen Sie die Windows-Anzeigeeinstellungen (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie "Anzeigeeinstellungen") und klicken Sie unter "Mehrere Bildschirme" auf "Erkennen". Wenn Windows den zweiten Bildschirm nicht automatisch erkennt, kann dies dazu führen.
- Überprüfen Sie die Energieverwaltungseinstellungen für USB-C: Gehen Sie zum Geräte-Manager (Sie können im Startmenü danach suchen), erweitern Sie die Kategorie "Universal Serial Bus-Controller", klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den USB-C-Anschluss, wählen Sie "Eigenschaften", gehen Sie zur Registerkarte "Energieverwaltung" und stellen Sie sicher, dass die Option "Dem Computer erlauben, dieses Gerät auszuschalten, um Strom zu sparen" deaktiviert ist.
- Überprüfen Sie die Eingangseinstellungen Ihres Monitors: Einige Monitore verfügen über mehrere Eingangsanschlüsse und eine Option im Bildschirmmenü, mit der Sie auswählen können, welcher verwendet werden soll. Stellen Sie sicher, dass Ihr Monitor so eingestellt ist, dass er Eingaben über den USB-C-Anschluss empfängt.
- Versuchen Sie es mit einem sauberen Neustart: Manchmal kann Software von Drittanbietern die Hardwarefunktionalität beeinträchtigen. Das Ausführen eines sauberen Neustarts kann dabei helfen, festzustellen, ob dies der Fall ist. Verzichtserklärung: Bei einem "sauberen Neustart" wird Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen gestartet. Es hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems zu isolieren. Diese Schritte des "sauberen Bootens" mögen auf den ersten Blick kompliziert aussehen. Um Ihnen jedoch Ärger zu ersparen, befolgen Sie sie bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.
Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, ist es möglich, dass der USB-C-Anschluss oder der Anschluss des Monitors physisch beschädigt ist. In diesem Fall müssen Sie sich möglicherweise an Lenovo oder einen professionellen Reparaturservice wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Denken Sie daran, dass Sie immer alle wichtigen Daten sichern sollten, bevor Sie wesentliche Änderungen an Ihrem System vornehmen.
Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn Sie weitere Updates haben, danke.
Alles Gute
Derrick Qian | Spezialist für Microsoft Community Support