Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Hallo
Willkommen in der Microsoft-Community.
Ich weiß, dass Sie Probleme mit Ihrem zweiten Bildschirm haben. Im Folgenden finden Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie dieses Problem beheben können:
- Überprüfen Sie die Kabelverbindungen: Stellen Sie sicher, dass das Videokabel, das den zweiten Bildschirm mit dem Computer verbindet, an beiden Enden ordnungsgemäß angeschlossen ist. Versuchen Sie, wenn möglich, ein anderes Kabel zu verwenden, um ein defektes Kabel als Ursache auszuschließen.
- Überprüfen Sie die Stromversorgung: Stellen Sie sicher, dass das Netzteil des Monitors ordnungsgemäß angeschlossen ist und der Monitor mit Strom versorgt wird.
- Tauschen Sie die Bildschirme aus: Versuchen Sie, Ihren Hauptbildschirm an den Anschluss anzuschließen, an den Ihr zweiter Bildschirm angeschlossen ist, und umgekehrt. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem am Bildschirm selbst oder am Anschluss Ihres Computers liegt.
- Grafiktreiber aktualisieren: Die Treiber Ihrer Grafikkarte müssen möglicherweise aktualisiert werden. Rufen Sie die Website des Herstellers auf, um nach den neuesten Treibern zu suchen.
- Anpassung der Anzeigeeinstellungen: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Desktop und wählen Sie "Anzeigeeinstellungen". Stellen Sie sicher, dass beide Monitore von Ihrem System erkannt werden. Wenn nicht, klicken Sie auf "Erkennen". Sie können auch versuchen, die Bildschirmauflösung für Ihren zweiten Bildschirm zu ändern, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
- Monitoreinstellungen: Einige Monitore verfügen über Energiespar- oder automatische Abschaltfunktionen. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Monitors, um sicherzustellen, dass diese das Problem nicht verursachen.
- Starten Sie Ihren PC neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart Probleme mit der Hardware beheben.
Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, liegt das Problem möglicherweise am Monitor selbst. Wenn Sie einen anderen Computer zur Verfügung haben, versuchen Sie, den Monitor an diesen Computer anzuschließen, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn der Monitor mit einem anderen Computer einwandfrei funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an Ihrer Grafikkarte oder Ihrem Motherboard.
Denken Sie daran, Ihre gesamte Arbeit zu speichern und alle unnötigen Anwendungen zu schließen, bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen. Dies kann dazu beitragen, Datenverluste zu vermeiden und die Systemleistung zu verbessern.
Alles Gute
Derrick Qian | Spezialist für Microsoft Community Support