Windows 11 kein Ton über Kopfhörerausgang, kein Ton von youtube, kein Ton von Fernsehsendern

Hallo

Problem: kein Ton auf youtube und Video bei neuem Windows 11.

Die Lautstärke ist auf stumm geschaltet und ich kann sie nicht aktivieren. Wie kann ich das Problem beheben?

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo

Willkommen in der Microsoft-Community.

Es scheint, dass Sie auf Ihrem neuen Windows 11-Laptop mit mehreren Soundproblemen zu kämpfen haben. Ich werde versuchen, einige Lösungen anzubieten, die Ihnen helfen könnten, diese Probleme zu lösen.

1. Kein Ton vom Kopfhörerausgang: Stellen Sie sicher, dass Ihre Kopfhörer richtig angeschlossen sind. Wenn dies der Fall ist, liegt das Problem möglicherweise an der Treibersoftware. Sie können versuchen, Ihren Audiotreiber zu aktualisieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
   • Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie "Geräte-Manager".
   • Erweitern Sie "Sound-, Video- und Gamecontroller" und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ihren Audiotreiber.
   • Klicken Sie auf "Treiber aktualisieren" und wählen Sie "Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen".
   • Starten Sie Ihren Computer nach dem Update neu.
2. Kein Ton auf YouTube und TV-Empfang: Dies könnte an den Einstellungen des Lautstärkemixers liegen. So können Sie dies überprüfen:
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautstärkesymbol in der Taskleiste und wählen Sie "Lautstärkemixer öffnen".
   • Stellen Sie sicher, dass keine der Anwendungen (wie Ihr Webbrowser oder Ihre TV-Software) stummgeschaltet oder die Lautstärke zu niedrig eingestellt ist.
3. Soundcore Life Q10 nicht im Geräte-Manager aufgeführt: Wenn Ihr Bluetooth-Gerät nicht angezeigt wird, könnte es sich um ein Problem mit dem Bluetooth-Treiber handeln. Sie können versuchen, es neu zu installieren:
   • Öffnen Sie erneut den Geräte-Manager.
   • Erweitern Sie "Bluetooth", klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Bluetooth-Adapter und wählen Sie "Gerät deinstallieren".
   • Starten Sie Ihren Computer neu. Windows sollte den Treiber automatisch neu installieren.
   • Versuchen Sie erneut, Ihren Soundcore Life Q10 zu koppeln.

Denken Sie daran, auch Ihre Systemsoftware auf dem neuesten Stand zu halten. Manchmal können diese Probleme mit einem einfachen Systemupdate behoben werden. Wenn diese Schritte nicht funktionieren, lassen Sie es mich bitte wissen. Wir können andere Lösungen ausprobieren.

Alles Gute

Derrick Qian | Spezialist für Microsoft Community Support