Mein DNS server antwortet nicht

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Hallo

Willkommen in der Microsoft-Community.

Wenn Ihr DNS-Server nicht reagiert, wenn Sie über Ethernet verbunden sind, Ihre WLAN-Verbindung jedoch einwandfrei funktioniert, kann es sich um ein Problem handeln, das speziell auf die Einstellungen oder die Hardware Ihres kabelgebundenen Netzwerks zurückzuführen ist. Hier erfahren Sie, was Sie tun können, um das Problem zu beheben:

1. Starten Sie Ihr Modem/Ihren Router neu: Dies ist ein gängiger erster Schritt bei Netzwerkproblemen. Trennen Sie Ihr Modem (und ggf. den Router) mindestens 30 Sekunden lang vom Stromnetz, bevor Sie es wieder anschließen.
2. Überprüfen Sie das Ethernet-Kabel: Stellen Sie sicher, dass Ihr Ethernet-Kabel fest eingesteckt ist und keine sichtbaren Schäden aufweist. Versuchen Sie, wenn möglich, ein anderes Kabel zu verwenden, um einen Kabelfehler auszuschließen.
3. DNS-Cache leeren: Manchmal kann der DNS-Cache beschädigt werden. Sie können sie löschen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
   • Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
   • Kunst ipconfig /flushdns und drücken Sie die Eingabetaste.
4. DNS-Server ändern: Der von Ihnen verwendete DNS-Server ist möglicherweise ausgefallen oder es treten Probleme auf. Sie können Ihren DNS-Server in einen öffentlichen DNS-Dienst wie Microsoft DNS (4.2.2.1 und 4.2.2.2) ändern. Und so geht's:
   • Wechseln Sie zur Systemsteuerung > Netzwerk und Internet > Netzwerk- und Freigabecenter.
   • Klicken Sie links auf "Adaptereinstellungen ändern".
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Ethernet-Verbindung und wählen Sie "Eigenschaften".
   • Wählen Sie "Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)" und klicken Sie auf "Eigenschaften".
   • Wählen Sie "Folgende DNS-Serveradressen verwenden" und geben Sie die neuen IP-Adressen des DNS-Servers ein.
   • Klicken Sie auf OK und schließen Sie alle Fenster.
5. Netzwerkadapter-Treiberupdate: Veraltete Netzwerktreiber können Verbindungsprobleme verursachen.
   • Gehen Sie zum Geräte-Manager, erweitern Sie den Abschnitt "Netzwerkadapter", klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Ethernet-Adapter und wählen Sie "Treiber aktualisieren".
   • Wählen Sie "Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen" und folgen Sie den Anweisungen.
6. Deaktivieren/Aktivieren des Netzwerkadapters: Manchmal kann das Problem durch einfaches Deaktivieren und erneutes Aktivieren des Netzwerkadapters behoben werden.
   • Klicken Sie im Fenster "Netzwerkverbindungen" mit der rechten Maustaste auf Ihre Ethernet-Verbindung und wählen Sie "Deaktivieren".
   • Warten Sie einen Moment, klicken Sie dann erneut mit der rechten Maustaste und wählen Sie "Aktivieren".
7. Überprüfen Sie auf Interferenzen: Wenn Sie ein VPN oder eine Firewall verwenden, können diese manchmal Ihre DNS-Einstellungen beeinträchtigen. Versuchen Sie, sie vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob sich Ihre Verbindung verbessert. Haftungsausschluss: Deaktivieren Sie vorübergehend den Virenschutz. Beachten Sie jedoch, dass Ihr Gerät in diesem Fall möglicherweise anfällig für Bedrohungen ist. Schalten Sie es also bitte sofort ein, sobald das Problem behoben ist.
8. Netzwerk-Reset: Wenn nichts anderes funktioniert, können Sie einen Netzwerk-Reset durchführen. Dadurch werden Netzwerkgeräte neu installiert und die Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.
   • Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk- und Internet->Status.
   • Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Netzwerk zurücksetzen".

Wenn Ihr DNS-Server nach all diesen Schritten immer noch nicht reagiert, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) vor, oder die Hardware des Routers fällt aus. Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um zu überprüfen, ob es ein Problem auf seiner Seite gibt, oder um weitere Unterstützung zu erhalten.

Alles Gute

Derrick Qian | Spezialist für Microsoft Community Support

Danke für die Beschreibung. Letztendlich war es (allerdings auf meinem privaten Rechner) der Netzwerk Reset als letzter beschriebener Schritt.

Dass das aufgetreten ist, ist mir trotzdem schleierhaft: Ich habe meinen Rechner neu gestartet, weil meine Elgato Lichter über das Control Center / StreamDeck nicht mehr gestartet werden konnten. Dies ist immer wieder mal aufgetreten. Normalerweise hat man das System durchgestartet und alles war wieder gut.

Der Re-Start hat über 10 Minuten gedauert - anstatt normalerweise ca. 2 Minuten. Und plötzlich kam ich mit dem Rechner nicht mehr ins Internet. Auch nicht auf den Router. Es wurde eine Netzwerkverbindung angezeigt - aber eben keine Internet Verbindung.

Auf der Maschine verprobe ich u. a. das neue WebOffice wenn sich unsere RD Mitarbeiter

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1. Netzwerk-Reset: Wenn nichts anderes funktioniert, können Sie einen Netzwerk-Reset durchführen. Dadurch werden Netzwerkgeräte neu installiert und die Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.
   • Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk- und Internet->Status.
   • Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Netzwerk zurücksetzen".