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Hallo ,
Schön , Sie in der Microsoft Community zu sehen .
Könnten Sie mir zunächst die spezifische Systemversion (OS Build) mitteilen? Sie können es überprüfen, indem Sie Win + X > System- > Windows-Spezifikationen drücken*, auf "Kopieren" klicken* und es in Ihre nächste Antwort einfügen. ****
Möglicherweise haben Sie die Funktion "Einrasttasten " versehentlich aktiviert. Da diese Funktion z. B. Personen mit eingeschränkter Mobilität bei der Verwendung von Windows-Verknüpfungen unterstützen kann, können Sie die Tasten Win, Umschalt und S nacheinander drücken, um einen Screenshot zu erstellen, anstatt alle drei Tasten gleichzeitig zu drücken. Sie können es mit den folgenden Schritten deaktivieren :
- Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + U oder wählen Sie Start > Einstellungen > Bedienungshilfen.
- Wählen Sie Tastatur aus, und deaktivieren Sie die Einrasttasten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie einen sauberen Neustart in Windows - Microsoft Support durchführen, um zu sehen, ob es normal ist, dies ist ein Schritt zur Problembehandlung. In diesem Modus können wir weiter bestätigen, ob es sich um ein Systemproblem, Software von Drittanbietern oder personalisierte Einstellungen handelt. Haben Sie also bitte etwas Geduld.
Haftungsausschluss*: Ein* "sauberer Neustart*" startet Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen. Es hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems zu isolieren.*
Diese Schritte des "sauberen Bootens" mögen auf den ersten Blick kompliziert aussehen. Um Ihnen jedoch Ärger zu ersparen, befolgen Sie sie bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.
Wenn etwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, mich darüber zu informieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Mosken_L - MSFT | Microsoft Community Support Specialist